Manel Albelda Domenech

Desde el 2005 Responsable de Servicio: • Gestión del desarrollo de negocio de los clientes asignados. • Elaboración de planes de negocio. • Responsable del P&L, de los clientes asignados. • Seguimiento y control de la calidad del servicio. • Definición del modelo de relación con el cliente. • Elaboración de Acuerdos de Nivel de Servicio.

Responsable técnico de los servicios de SAP en Computing Services (IT/O): • eCataleg (SAP SRM): Sistema de compras y almacenes de la Generalitat de Catalunya. • BiW (SAP BiW): DataWarehouse de la Generalitat de Catalunya. • GECAT (SAP R/3 IS/GCC): Sistema económico financiero de la Generalitat de Catalunya. • SIC21 (SAP R3 IS/U): Gestión de la producción y la distribución de AGBAR. • CRISOL21 (SAP R/3): Sistema económico financiero del grupo AGBAR.

Administrando los servicios: • AGBAR-SIC21: Plataforma SAP R3 IS/U para la gestión de la producción de AGBAR. • AGBAR-Crisol: Plataforma SAP R3, FI-CO del grupo AGBAR.

• Responsable técnico del sistema SAP R3 y BiW. • Elaboración de presupuestos para el mantenimiento de la plataforma instalada. • Diseño y gestión de proyectos SAP. • Control y gestión de equipos externos. • Interlocutor con proveedores.

• Hidroeléctrica del Cantábrico (Oviedo): Implantación SAP. • CALVO (Coruña, Barcelona): Implantación SAP. • RBA Editores (Barcelona): Implantación SAP. • DELPHI (Pamplona, Cádiz): Implantación SAP. • SONY España (Barcelona): Implantación SAP.