Dr. Manuel Kluckert
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Manuel Kluckert
- 3 years and 8 months, Dec 2021 - Jul 2025Deutsche Post & DHL
CSO bei Deutsche Post InHaus Services GmbH
Führung des Field Sales-Organisation im Multikanalvertrieb der Deutschen Post (23.000 Verkaufsstellen und >8.500 Packstationen) als mehrstufiger, indirekter Vertrieb. B2B Sales: Entwicklung der Marketingstrategie und Vertriebsstrategie für den Partner-Vertrieb. Skalierung: Entwicklung von Performance Management, Vertragsmanagement, CRM. Digitale Geschäftsmodelle: Steuerung und Optimierung/Digitalisierung von Vertriebsperformance, Servicequalität und Ausbildungsprogrammen.
- 5 years and 2 months, Dec 2013 - Jan 2019Deutsche Post & DHL
Vice President Vertriebsmanagement Privatkunden
B2C-Sales: Steuerung des Privatkundenvertriebs der Deutschen Post AG für 23.000 Verkaufsstellen. Customer Centricity: Verantwortung für Vertriebssteuerung, Performance Management, CRM und Key Accounts. Skalierung: Steuerung und Optimierung/Digitalisierung von Vertriebsperformance und Servicequalität. Digitale Geschäftsmodelle: Entwicklung der Sortiments- und Vertriebsstrategie und digitaler Geschäftsmodelle (Business Development).
Führung des Business Development-Teams zur Ausarbeitung und Pilotierung von Produkt- und Vertriebskonzepten in neuen Geschäftsfeldern zur Ergänzung des Dienstleistungsangebots im Stationär- und Online-Vertrieb. Erstellung einer Angebotsportfolio-Strategie, Businessplänen und Akquise von potenziellen Vertriebspartnern/Lieferanten.
- 6 years, Jan 2006 - Dec 2011
Marketing & Sales Manager
Deutsche Post AG
- 1 year and 7 months, Jun 2004 - Dec 2005Deutsche Post & DHL
Sales Promotion Manager bei Deutsche Post Retail GmbH
Ausbildung von Manuel Kluckert
- 2 years and 4 months, Nov 2008 - Feb 2011
Marketing
Freie Universität Berlin
Dienstleistungsmarketing
- 4 years and 8 months, Oct 1999 - May 2004
Betriebswirtschaft
Universität zu Köln
Marketing, Handel und Distribution, Wirtschaftspsychologie
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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