Manuela Masthoff
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Manuela Masthoff
- Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2021Friedrich Delker GmbH & Co. KG
eBusiness, Vertrieb Innendienst
• Second and First Level Kommunikation in englischer Sprache und Bearbeitung in Ticketsystemen • Koordination zwischen internen und externen Teams • Erstellen von Statistiken und Reportings, Aktualisierung des Web Contents, Pflege der Knowledge Bases, Rechnungsvorbereitung
• Empfangstätigkeiten, Korrespondenz per Telefon, E-Mail und Schriftverkehr, Betreuung von Kunden, Reise- und Terminkoordination, Raumplanung, Kasse • Organisation der Leasingfahrzeuge inklusive Abwicklung von Versicherungsschäden
• Bereich Investment, Verarbeitung von Wertpapierordern im Ticketsystem für die Deutsche Bank AG
- 12 Jahre und 6 Monate, Apr. 1991 - Sep. 2003
Kundenberater
Citibank AG
• Klassische Kundenbetreuung in der Geschäftsfiliale von Giro-, Spar- und Kreditkonten und Versicherungen • Verantwortung für die Kasse
• Debitorenbuchhaltung Übernahme nach der Ausbildung zur Industriekauffrau
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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