Marc Knippen

Bis 2021, Teamleiter Kundenservice, Consors Finanz BNP Paribas
Duisburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertriebsunterstützung
Beschwerdemanagement
Kenntnisse im Finanz- und Versicherungswesen
Organisations- und Zeitmanagement
Networking
Existenzgründerberatung
Eventorganisation
Finanzbuchhaltung
Backoffice- und After-Sales-Services
Kundenbetreuung
Deeskalationstechniken
Einzelhandel
Risikomanagement
SAP FI
MM & HR
MS-Office
Open-Office
KHK Sage
Lexware Buchhalter & Officeline
KIAS
XT/OT-Commerce

Werdegang

Berufserfahrung von Marc Knippen

  • Current 5 years, since Jun 2021

    Teamleiter Customer Request Processing

    Consors Finanz BNP Paribas
  • 2 years and 4 months, Feb 2019 - May 2021

    Teamleiter Kundenservice

    Consors Finanz BNP Paribas

  • 5 years and 8 months, Jun 2013 - Jan 2019

    Seniorsachbearbeiter Complaint & Social Media Management

    Consors Finanz BNP Paribas
  • 9 months, Sep 2012 - May 2013

    Kundenbetreuer

    Arvato
  • 1 year and 5 months, Apr 2011 - Aug 2012

    Social- & Business Consultant

    AXA Geschäftsstelle Markus Schmitz

  • 1 year and 5 months, Dec 2009 - Apr 2011

    Finanzberater

    AWD Deutschland

  • 2 years and 1 month, Nov 2007 - Nov 2009

    Geschäftsführer

    Phönixhort

  • 5 months, Feb 2008 - Jun 2008

    Accounting

    Riedel Funk- & Intercomtechnik

  • 7 years and 7 months, Apr 2000 - Oct 2007

    Ordermanager

    Siemens AG

  • 1 year and 1 month, Apr 1999 - Apr 2000

    Auftragssachbearbeiter Bereich Netzwerktechnik

    Bartels & Lopez GmbH

  • 1 year and 3 months, Jul 1997 - Sep 1998

    Kaufmännischer Sachbearbeiter

    Beinlich & Hornscheidt GmbH & Co.KG

  • 2 years, Aug 1995 - Jul 1997

    Auszubildender zum Industriekaufmann

    Beinlich & Hornscheidt GmbH & Co.KG

Ausbildung von Marc Knippen

  • 3 years and 2 months, Aug 1995 - Sep 1998

    BWL

    TAW Wuppertal

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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