Susanne Beer

Angestellt, Teamleiterin Back-Office Kundenservice, SWK ENERGIE GmbH
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbindung
Customer Service
Customer Support
Zuverlässigkeit
Proaktives Denken
Anpassungsfähigkeit
Leistungsbereitschaft
Teamfähigkeit
Flexibilität
analytisches und strategisches Denkvermögen
Eigeninitiative
Belastbarkeit
Mobilität
Interkulturelle Kompetenz
Auslandserfahrung
Führungserfahrung
Zielstrebigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Führungskompetenz
Motivation
SAP
Teamleitung
Kundenbeziehung
Beschwerdemanagement
Backoffice
Vertriebserfahrung
Englische Sprache

Werdegang

Berufserfahrung von Susanne Beer

  • Current 1 year and 8 months, since Oct 2024

    Teamleiterin Back-Office Kundenservice

    SWK ENERGIE GmbH

  • 1 year and 6 months, Apr 2023 - Sep 2024

    Teammanager Customer Service International

    StepStone GmbH

  • 5 years and 11 months, May 2017 - Mar 2023

    Supervisor Customer Service International

    StepStone GmbH
  • 1 year and 10 months, Jul 2015 - Apr 2017

    Customer Service Consultant International

    StepStone GmbH
  • 1 year and 6 months, Sep 2013 - Feb 2015

    Customer Service Coordinator

    INSTAR Deutschland GmbH
  • 6 months, Mar 2013 - Aug 2013

    Praktikant für Kundensupport (Vertrieb), Buchhaltung und Versandabwicklung

    INSTAR Deutschland GmbH
  • 3 months, Jan 2009 - Mar 2009

    Praktikant Produktion

    FAW-Volkswagen

  • 3 years and 10 months, Oct 2000 - Jul 2004

    Teamleiter Promotion

    Abel Promotion

Ausbildung von Susanne Beer

  • 3 months, Sep 2008 - Nov 2008

    Chinesischer Sprachkurs Level B

    Beijing Language and Culture University 北京语言大学

  • 2 months, Aug 2005 - Sep 2005

    Chinese Language Summer School

    Beijing Union University 北京联合大学

  • 7 years, Oct 2004 - Sep 2011

    Ostasienwissenschaften

    Universität Duisburg-Essen

    Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaft Ostasiens (Schwerpunkt China), Politik Chinas, Kultur und Geschichte Ostasiens

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Chinese

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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