Marcel Meschke

ist offen für Projekte.

Angestellt, Customer Service Specialist, Winora Group
Sennfeld, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Problemlösungskompetenz
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
MS Office
Kundenzufriedenheit
Kundenbetreuung
Ticketsystem
Reklamationsbearbeitung
Kundenbeziehung
Kundenservice
Deutsch
Kundenanfragen
Auftragserfassung
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Verbindlichkeit
Kundenorientierung
Starke Persönlichkeit
Zuverlässigkeit
Freundlichkeit
Empathie
Servicequalität
Eskalationsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Marcel Meschke

  • Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2019

    Customer Service Specialist

    Winora Group

    B2B- und B2C-Service im Bereich Pedelecs und Fahrrädern, technischer Support eBike-Systeme, Unterstützung Außendienst, Abteilungsübergreifende Koopereration und Koordination (Global Service, QC, Produktion) um den Service zu optimieren.

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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