Marcus Henke
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcus Henke
- Bis heute 10 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2014Westfalen Weser
Qualitätsmanager / Dienstleistersteuerung
Dienstleistersteuerung Shared Service Prozesse, Projektarbeit Systemmigrationen, KPI Definitionen und Überwachung, Berichtswesen, Qualitätsreporting
- 11 Monate, Dez. 2013 - Okt. 2014
Referent Prozessmanagement / Qualitätsicherung
E.ON Kundenservice GmbH
Prozessmanagement Forderungsmanagement; Projektleitung
- 8 Monate, Mai 2013 - Dez. 2013
Abteilungsleiter
E.ON Kundenservice GmbH
Qualitätsmanagement Einspeisung
- 1 Jahr, Mai 2012 - Apr. 2013
Teamleiter
E.ON Best Service GmbH
Teamleiter Einspeisermanagement - systemseitige Qualitätssicherung
- 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2009 - Apr. 2012
Fachlicher Koordinator
E.ON Best Service GmbH
fachliche Führung im Bereich des Forderungsmanagement - Steuerung des Zahlungsverkehrs
- 7 Jahre und 3 Monate, Aug. 2002 - Okt. 2009
Sachbearbeiter
E.ON Westfalen Weser AG
Sachbearbeiter, Abrechung und Kundenbetreuung
Ausbildung von Marcus Henke
- 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 2010 - Jan. 2014
Absatzwirtschaft
Ludwig-Erhard Berufskolleg
Absatzwirtschaft, Wirtschaftsinformatik
Sprachen
Deutsch
-
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