Marina Lasko
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marina Lasko
- 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2018 - Juli 2019
Marketing & Kommunikation
Status Invest
- 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2017 - Feb. 2018
Customer Service Managerin
Stakers
- Annahme, Priorisierung und Kategorisierung von Support-Anfragen - Telefonische Hilfestellung bei technischen Problemen der User (System, Netzwerk, Applikationen) - Ausarbeitung von Lösungsvorschlägen - Eingabe der Anfragen in das Incident-Ticket-Tool - Gegebenenfalls Weiterleitung an den 2nd-Level-Support
Sprachen
Russisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Weißrussisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Polnisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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