Mark Klein

Angestellt, Technical Consultant, Application Support Omnitracker, Damovo Deutschland GmbH & Co. KG
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service Management
Telecommunication
PRINCE2 Practitioner
Project Management
Service Management
Competence Development
Partner Management
Strategie Development
Dispatch
NOC
ITK Services
Omnitracker
Reporting - Tableau - List & Label / SQL
KPI Analyse
Unified Communications
VoIP
LPIC-1
CEH
Monitoring
Mitel
Cisco
Microsoft
Linux
MAC OS X
IOS
Kompetenz
Erfahrung
Zuverlässigkeit
Service
Lobster
Schnittstellenkopplung
Programmieren
ITIL Service Manager
Microsoft Office 365

Werdegang

Berufserfahrung von Mark Klein

  • Current 6 years and 9 months, since Oct 2019

    Technical Consultant, Application Support Omnitracker

    Damovo Deutschland GmbH & Co. KG

  • Current 9 years and 5 months, since Feb 2017

    Manager NOC / Service Desk & Logistics, Germany

    Damovo Deutschland GmbH & Co. KG

  • 2 months, Dec 2016 - Jan 2017

    Manager NOC / Service Desk, Germany

    Damovo Deutschland GmbH & Co. KG

  • 11 months, Jan 2016 - Nov 2016

    Manager NOC / Dispatch, Germany

    Damovo Deutschland GmbH & Co. KG

    Verantwortlich für das Network Operations Center und den Bereich Dispatch der Damovo Deutschland GmbH & Co. KG.

  • 6 months, Jul 2015 - Dec 2015

    Manager Field Service, Dispatch & CSC-NOC

    Damovo Deutschland GmbH & Co. KG

    Verantwortlich für das Network Operations Center und den Bereich Dispatch der Damovo Deutschland GmbH & Co. KG und den damit verbundenen Remote Services der Level 1-3 sowie der Field Service Organisation des Regionalbereichs NRW.

  • 3 years and 4 months, Mar 2012 - Jun 2015

    Manager Field Service / CSC-NOC

    Damovo Deutschland GmbH & Co. KG

    Verantwortlich für das Network Operating Center der Damovo Deutschland GmbH & Co. KG und den damit verbundenen Remote Services der Level 1-3 sowie der Field Service Organisation des Regionalbereichs NRW.

  • 2 years and 1 month, Feb 2010 - Feb 2012

    Manager Field Service

    Damovo Deutschland GmbH & Co. KG

  • 4 years and 10 months, Apr 2005 - Jan 2010

    Implementation Manager

    Damovo Deutschland GmbH & Co. KG

  • 1 year and 6 months, Oct 2003 - Mar 2005

    Technical Projekt Coordinator

    Damovo Deutschland GmbH & Co. KG

  • 1 year and 3 months, Jul 2002 - Sep 2003

    Service Coordinator

    Damovo Deutschland GmbH & Co. KG

  • 8 months, Nov 2001 - Jun 2002

    System Engineer

    Damovo Deutschland GmbH & Co. KG

  • 1 year and 10 months, Jan 2000 - Oct 2001

    System Engineer

    Ericsson Business Networks GmbH

  • 4 years and 9 months, Apr 1995 - Dec 1999

    System Engineer

    Ericsson GmbH

  • 5 years and 1 month, Mar 1990 - Mar 1995

    Fernmeldeelektroniker

    TELENORMA GmbH, Bosch Telecom

    Großanlagen, Sondertechnik

  • 2 months, Jan 1990 - Feb 1990

    Ausbildung Fernmeldeelektroniker

    TELENORMA GmbH, Bosch Telecom

  • 3 years and 4 months, Sep 1986 - Dec 1989

    Ausbildung Fernmeldeelektroniker

    TELENORMA, Telefonbau und Normalzeit Lehner & Co.

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z