Markus Nowack

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Angestellt, Senior Solution Sales Manager, T-Systems MMS

München, Germany

Skills

Erfahrungen:Contact Center Solutions
Cloud Contact Center
Genesys Purecloud
Digitaler Kundenservice
Salesforce Service Cloud
KI im Kundenservice
Unified Communications
Partner Management
Channel Management
Professional Services im Enterprise Umfeld
Telekommunikation Servicemanagement SW-Services Mo
Beratung
Business Development
Service Produkt Managemet
Solution Sales
Vertrieb
Sales
Presales

Timeline

Professional experience for Markus Nowack

  • Current 3 years and 6 months, since Apr 2019

    Senior Solution Sales Manager

    T-Systems MMS

    Es bewegt sich was: Digitalisierung im Kundenservice

  • 2 years and 7 months, Sep 2016 - Mar 2019

    Principal Consultant

    T-Systems MMS

    Business Unit Digital Service & Mobile

  • 2 years and 11 months, Oct 2013 - Aug 2016

    Solution Sales Manager

    Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG

    Presales Manager (Contact Center, Cloud Contact Center, Unified Communication)

  • 2 years and 1 month, Oct 2011 - Oct 2013

    Presales Manager (Contact Center, Cloud Contact Center)

    Unify GmbH & Co. KG formerly Siemens Enterprise Communications

    Verantwortlich innerhalb der Abteilung Presales für den Vertrieb von Contact Centern, insbesondere Cloud Contact Center und den damit verbundenen Dienstleistungen.

  • 1 year and 10 months, Dec 2009 - Sep 2011

    Solution Manager (Service Sales Indirect Sales Partner)

    Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG.

    Verantwortlich innerhalb der Business Unit Services für die Entwicklung und Vermarktung von Service Offerings für den Indirect Channel.

  • 1 year and 9 months, Mar 2008 - Nov 2009

    Channel Manager (Partner Manager, Partner-Sales)

    Cycos AG

    Verantwortlich innerhalb der Abteilung Sales für den Vertrieb von Cycos Unified Communications SW-Produkten und Dienstleistungen, sowie die Betreuung und den Aufbau von Sales und Service-Partnern mit Umsatzverantwortung.

  • 11 months, Apr 2007 - Feb 2008

    Service Product Manager

    NOKIA SIEMENS Networks GmbH & Co KG

    Verantwortlich innerhalb der Business Unit Software Services für die Entwicklung eines profitablen Portfolios Preventive - Services.

  • 1 year and 5 months, Nov 2005 - Mar 2007

    Product Line ManagerService

    Siemens AG

    Verantwortlich für die Optimierung und Erweiterung des globalen Service Portfolios für Mobile Network Operator und der Sicherstellung des wirtschaftlichen Erfolges der Service - Vermarktung.

  • 4 years and 7 months, Apr 2001 - Oct 2005

    Business Development Manager - Solution and Service

    Siemens AG

    Verantwortlich für die Entwicklung und marktgerechte Darstellung eines wirtschaftlich profitablen Professional Services Portfolios für mittlere und große Unternehmenskunden in Bezug auf die einsetzbare Kommunikationstechnologie.

  • 3 years, Apr 1998 - Mar 2001

    Consultant

    Siemens AG

    Verantwortlich für die Erbringung von kundenspezifische Beratungsleistungen und der Unterstützung des Vertriebes für mittlere und große Unternehmenskunden in Bezug auf die Kommunikationstechnologie.

  • 2 years and 3 months, Jan 1996 - Mar 1998

    Product Manager

    Ericsson Deutschland GmbH

    Verantwortlich für die erfolgreiche Markteinführung und technische Betreuung von mobilen, unternehmensweiten Kommunikations-Lösungen für den deutschen Markt.

  • 1 year and 3 months, Oct 1994 - Dec 1995

    Support Ingenieur

    Phonet AG

    Verantwortlich für die technische Unterstützung der Kunden des Handelshauses für kleine und mittlere TK-Systeme sowie TK- Handelsware.

Educational background for Markus Nowack

  • 3 years and 9 months, Sep 1990 - May 1994

    Nachrichtentechnik

    Fachhochschule Düsseldorf

Languages

  • German

    -

  • English

    -

Wants

Neue und alte Kontakte
Erfahrungsaustausch
Neue Ideen

Interests

Fitness
Motorradfahren
Biken
Skifahren
Digital Multimedia
Spanien

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