Markus Suter
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Markus Suter
- Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Apr. 2024
Leiter Servicemanagement
eOperations
eOperations Schweiz ermöglicht gemeinsame digitale Behördenleistungen für Bund, Kantone und Gemeinden.
- 2 Jahre und 5 Monate, Mai 2017 - Sep. 2019
Leiter Technische Systeme PostAuto
PostAuto Schweiz AG
Personelle und Fachliche Führung des IT-Betriebs PostAuto bestehend aus 2 Teams mit insgesamt 25 Mitarbeitenden. Aufbau Diagnose- und Analyseteam für Postauto Systeme und Integration des schweizweiten Technikerteams für Störungen an technischen Fahrzeugsystemen. - Aufbau Diagnose- und Analyseteam für Postauto Systeme - Aufbau der Monitoring- und Deploymentprozesse - Erstellung von SLA Dokumenten - Strategieentwicklung der IT PostAuto - Planung und Überwachung des Budgets
Leitet einen IT Betrieb (12 MA) Verantwortung über die ITIL Prozesse (Einführung und Betrieb) Servicemanagement, Lead Applicationmanagement
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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