Marta Díaz Ruiz

Responsable de la gestión, desarrollo y comercialización de productos de seguros de protección del nivel de vida en la región sur de Europa, Polonia y Turquía. Apoyo a los países en el desarrollo de productos adaptados a las necesidades de cada mercado y a las necesidades de los clientes, compartiendo experiencias entre países, y trabajando con un equipo multidisciplinar pan-europeo.

CRM enfocado en incrementar la rentabilidad de la cartera de tarjetas de crédito, desarrollando y ofreciendo campañas a clientes. Transferida desde el negocio español como experta para arrancar el negocio en los países nórdicos. Tras la venta de los negocios de consumo de Citibank en los países nórdicos a entidades locales, apoyo a dichas entidades en sus respectivas migraciones y en el cierre del negocio.

CRM enfocado en activación y uso de las tarjetas de crédito, desarrollando y lanzando programas exitosos, a través de múltiples ofertas, canales, segmentación, análisis, liderando los esfuerzos de áreas de todo el banco

• Coordinación de las acciones de venta cruzada de seguros a los clientes del banco • Comunicaciones, reglamento y precios de las tarjetas • Seguimiento de la competencia y de las tendencias del mercado • Desarrollo de nuevas funcionalidades para tarjetas de crédito (requerimientos, test, lanzamiento, formación y post-implantación)

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