Dipl.-Ing. Martin Reischl
Angestellt, Chief Operating Officer (COO) - Mitglied der Geschäftsleitung, PIDAS AG – The Customer Care Company (for business & IT services)
Graz, Austria
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Timeline
Professional experience for Martin Reischl
Current 1 year and 9 months, since Jul 2021
Chief Operating Officer (COO) - Mitglied der Geschäftsleitung
PIDAS AG – The Customer Care Company (for business & IT services)- Verantwortung über alle IT-Outsourcing Services der PIDAS - Entwicklung und Verantwortung der Umsetzung des ‘Future End-User Support’ als integrierte Gesamtlösung für die Kunden der PIDAS mithilfe von KI basierter Chatbot-Technologie, intelligenter IT-Automation und qualifizierten Support-Champions im direkten Kundenkontakt - Leitung eines multinationalen Teams in den Bereichen Kundenservice und Support, digitaler Transformation mit Fokus auf hochautomatisierte Service- und Supportleistungen
6 years and 1 month, Oct 2015 - Oct 2021
Head of IT-Services / Mitglied der erweiterten Geschäftsleitung
PIDAS AG – The Customer Care Company (for business & IT services)Das Center of Remote Excellence (CORE) aus dem DACH-Raum liefert exzellente IT Services und betreut mehr als 50 Kundenmandate mit über 100‘000 Endbenutzern aus allen Branchen in der ganzen Welt.
1 year and 4 months, Jun 2014 - Sep 2015
Senior Manager - Strategic Projects
PIDAS AG – The Customer Care Company (for business & IT services)Head of Strategic Projects
1 year and 2 months, Apr 2013 - May 2014
CIO
Barmherzige Brüder
IT-Leitung Krankenhaus Graz-Marschallgasse, Krankenhaus Graz-Eggenberg und Pflegezentrum Kainbach
3 years, Apr 2010 - Mar 2013
Senior Business Consultant
PIDAS Österreich GmbH
4 years and 3 months, Jan 2006 - Mar 2010
Service Manager
PIDAS Österreich Ges.m.b.H
2002 - 2005
Teamleader IT & IT Services
PIDAS Österreich GmbH
1999 - 2000
IT Support Engineer
Pidas
1995 - 1998
Sales
Roth GmbH
Educational background for Martin Reischl
2005 - 2010
Wirtschaftsinformatik
Campus 02
Studienschwerpunkte liegen in den Bereichen: Business Systems Engineering Informationstechnologien und IT-Management Sales und Service Engineering
Languages
German
First language
English
Fluent