Mauro Ceroni

Angestellt, Technical Sales Engineer, Arrow Electronics Italia

Fähigkeiten und Kenntnisse

Acquisizione di nuovi clienti
as400
Analisi dei clienti
CRM
Assistenza clienti
Customer Service
Assistenza tecnica
Gestione magazzino
Customer Support
B2B
Grafica
Elettronica
Business development
Microsoft Excel
Hardware
Elettrotecnica
Computer desktop
Incident Handling
Microsoft Office
Fidelizzazione dei clienti
Incident Management
Computer Hardware
Financial Services
Microsoft Outlook
Interazione con i clienti
Connessioni
Microsoft Windows
IT operations
Fogli di calcolo
Connettori
Negotiation
ITIL
Front office
Contatto clienti
New Business Development
Magazzino
Gestione account
Sales Management
Problem Management
Microcontrollori
Sales operations
ticket
Problem solving
Semiconduttori
Vendite
Processi di vendita
Vendite e marketing
Service Desk
Windows 10
Progettazione circuiti stampati
Servizio clienti
smd
Soddisfazione del cliente
Teamwork
Telecomunicazioni
tht

Werdegang

Berufserfahrung von Mauro Ceroni

  • Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2023

    Technical Sales Engineer

    Arrow Electronics Italia

    Gestione pacchetto clienti. Sviluppo Fatturato diretto ed indiretto su clienti quali OEM ODM e DI. Stesura offerta commerciale e relativo follow-up. Gestione di Forecast e schedulazione. Sviluppo del design elettronico presso clienti in autonomia e in cooperazione con SFAE e Markt Dev. Eng. Gestione e pianificazione in autonomia di viste in presenza e/o da remoto. Pianificazione contatti telefonici e di follow-up commerciale. Gestione attività di cross-selling e cross-reference di BOM. Analisi e stesura di

  • 1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2022 - Nov. 2023

    Area Sales Manager

    Cabiotec srl

    Vendita di macchinari, attrezzature e materiale di consumo di tutto il ciclo produttivo di PCB quali serigrafia, SPI, Jet Dispenser, Pick and Place, AOI, X-Ray, Forni a convezione, Vapor Phase, Saldatura ad onda, Saldatura Selettiva, Conformal Coating e Board Handling.Consulenza tecnico commerciale circa materiali per il Conformal Coating e di saldatura. Responsabilità di tutta l automazione del processo PCBA.Training e certificazioni presso le case madri dei marchi Mycronic, Nordson, PillarHouse, Asconn, A

  • 4 Jahre, Apr. 2018 - März 2022

    Sales Area Manager

    Würth Elektronik Italy

    Sede: Vimercate (MB) Settore: Elettronica Area Funzionale: Area Sales Manager Riporto a: District Manager Italy North West Attività principali: • Gestione pacchetto clienti. Responsabile delle regioni Piemonte, Lombardia Liguria e Valle d'Aosta. • Ricerca potenziali nuovi clienti quali distributori, progettisti, EMS, CA OEM e ODM. • Stesura offerta commerciale e relativo follow-up. Gestione di Forecast e schedulazione. • Design elettronico di primo livello a supporto del cliente. Interfaccia per certific

  • 5 Jahre und 6 Monate, Okt. 2012 - März 2018

    Service Desk Incident Management

    SIA S.p.A.

    Addetto al Service Desk Front Office, gestione dell’Incident Management, incaricato di presidiare le attività di erogazione dei servizi relativi agli ambienti di elaborazione Mainframe e Fault Tolerant, Rete, Open e Distributed Systems. Accoglienza delle richieste di assistenza alla clientela per tutte le tipologie di esigenze, informative, tecniche, applicative e gestionali. Risoluzione delle esigenze complesse o non codificate, comunicando la problem determination effettuata ed assegnando il ticket. Com

  • 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2010 - Sep. 2012

    Sales Engineer

    Xylem Italia

    Sede: Lainate (MI) Settore: servizi di controllo manutenzione conduzione e assistenza dei sistemi tecnologici adibiti alla distribuzione e pompaggio acqua. Sistemi di contabilizzazione calore ed acqua. Area Funzionale: Commerciale, Tecnica Riporto a: Sales Director BU Building Service Attività principali: ∙ Mansioni di vendita settore tecnico impianti termoidraulici, energie innovative ed impianti di condizionamento. Gestione e sviluppo pacchetto clienti, supporto tecnico commerciale per attività di preve

  • 2007 - 2010

    Impiegato tecnico commerciale

    Agfa Graphics Srl

    Attività di Assistenza Tecnica/Commerciale svolta presso aziende tipografiche ed editoriali su tutto il territorio nazionale prevalentemente nell’area di competenza Toscana e Umbria; installazione e manutenzione di apparecchiature AGFA da prestampa: Computer to Film (CTF), Computer to Plate(CTP), Plotter e Sviluppatrici. Collaborazione con reparto commerciale per attività di Preventivazione ed Assistenza Pre e Post Vendita. Rapporti con le aziende clienti per soluzione problematiche tecniche e commerciali.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2005 - Okt. 2007

    Addetto di magazzino-Assistenza Tecnica

    Knorr-Bremse

    Settore: Railway Area Funzionale: Assistenza Tecnica Riporto a: Responsabile Assistenza Tecnica Attività principali: • Assistenza Tecnica Presso Laboratori Interni ed esterni di sistemi di frenatura, gestione aria e impianti toilette. • Collaudo impianto elettronico e pneumatico. • Addetto al montaggio e assemblaggio di compressori, montaggio e collaudo elettronico di toilette automaticizzate per treni e sistemi frenanti. Settore: Railway Area Funzionale: Magazzino Riporto a: Responsabile di magazzino A

Ausbildung von Mauro Ceroni

  • 2000 - 2005

    Perito Capotecnico Elettronica e Telecomunicazioni

    I.T.I.S. A. Meucci

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