Mert Cimen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mert Cimen
- Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2020
Digital Service Manager
Vorwerk Elektrowerke GmbH & Co. KG, Wuppertal
Management von IT Prozessen & Service Providern mit ITIL und Siam
- 10 Monate, März 2019 - Dez. 2019
Werkstudent | Digital IT
Vorwerk Digital / Vorwerk & Co. KG
- Unterstützung im Betrieb des Ökosystems rund um den Thermomix und den Kobold Saugroboter. - Vergabe kontrollierter Berechtigungen für interne IT Systeme. - zentraler Dispatcher von Kundenanliegen an Support Einheiten
- 2 Jahre und 10 Monate, Juni 2016 - März 2019
Werkstudent im IT-Service Desk
Allgeier Experts
- Aufnahme, Analyse und Klassifizierung von Störungsmeldungen in einem Ticketsystem via Telefon und per Remote. - Support und Installation von Kassensystemen inklusive der gesamten Peripherie. - Durchführung des Supports von Filialservern und den dazugehörigen Netzwerkkomponenten sowie von Multifunktionsprintern.
Ausbildung von Mert Cimen
- 2 Jahre und 1 Monat, März 2021 - März 2023
International Business
University of East London
- 2 Jahre und 1 Monat, März 2021 - März 2023
International Business
Rheinische Fachhochschule Köln
- 3 Jahre und 10 Monate, März 2016 - Dez. 2019
Wirtschaftsinformatik
Hochschule Niederrhein
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Türkisch
Fließend
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