Metin Güven

Angestellt, Birim Yöneticisi, Turkcell Global Bilgi A.Ş.
Ankara, Turkey

Fähigkeiten und Kenntnisse

Call Center Management
Call Center Solutions
Customer Relationship Management
Project management

Werdegang

Berufserfahrung von Metin Güven

  • Current 13 years and 1 month, since Jun 2013

    Birim Yöneticisi

    Turkcell Global Bilgi A.Ş.

    Çağrı merkezi sektöründe ekip yönetimi,Organizasyonel Gelişim,Maliyet avantajları yaratma,Performans Yönetimi,Planlama ve Verimlilik analizleri İç ve dış müşteri memnuniyeti adına projelerde gereken şartlara uygun koşullar yaratma,müşterilerimizi çağrı merkezi dinamiklerini anlatma İşe alım süreçlerinde, proje başlangıçlarında iş ortaklarımızla(İnsan Kaynakları,İdari İşler,Bilgi Teknolojileri) sürekli düşünce alışverişinde bulunmak

Ausbildung von Metin Güven

  • 3 years and 10 months, Sep 2009 - Jun 2013

    İktisat

    Atatürk Üniversitesi

    ekonomi,iktisa,analiz,çözümleme,maliye ve para politikaları,istatistik,veri analizleri,vba

Sprachen

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z