Michael Ingram

Betriebleitung und Wartung eines 1020 qm Einzelhandelsfiliale mit einem jährlichen Bruttogewinn von 2,3 Mio USD. Leitung und Entwicklung eines achtköpfigen Teams in der Verkaufsorganization und im Lagerung für die Verfügbarkeit von Produkten. Unterstützung der Apotheke während der Stoßzeiten. Modellierung und Identifizierung Coaching-Möglichkeiten, um Probleme zu lösen und außergewöhnliche Kundenbetreuung durchzuführen.

Bereitstellung staatlicher und integrierter Fähigkeiten Englisch (ISE) Zertifizierungsprüfung (Cambridge and Trinity) Vorbereitung für Berufstätige in Spanien. Private Nachhilfe für Grundschüler. Prüfungsvorbereitung für Cambridge und Trinity Sprachlevel auf private Basis sowie als Auftragsarbeiter für Best Teacher und Your English Station. Coaching In Englisch-als-Fremdsprache (EFL) und berufliche Weiterbildung zur Erfüllung des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens (CEF).

Erwirtschaftung einen monatlichen Umsatz von durchschnittlich 470K USD mit einem Anstieg der Einheiten um 9.6% bei einem prognostizierten Jahresumsatz von über 6 Mio USD. Verwaltung einen Portfolio von 800 Geschäftskonten mit einer Erfolgsrate von 70%, indem ich Verkaufschancen für sämtlichen Produktkategorien identifiziert und umgesetzt habe. Erreichung von Geschäftsziele und Kundenzufriedenheit durch Nutzung von Kundenbeziehungen, um das Geschäft auszubauen und den Wert zu steigern.

Beitrag zum Jahresumsatz von 250K USD mit einem jährlichen Anstieg von 14% durch Förderung von Wert durch beratenden Verkauf. Akquise von neuen Geschäftskunden durch die Verwendung von Veröffentlichungen u. digitalen Networking-Ressourcen zur Generierung von Verkaufszahlen u. Aufbau von Follow-up-Kanälen. Coaching u. Delegierung von Aufgaben an Mitarbeiter zur effizienten Arbeitsauslastung und Maximierung der Produktivität. Förderung eines kooperativen Umfelds zwischen den Team u. der Führung.

Entwicklung u. Durchführung interkulturellen Kommunikations- u. Business-Skills-Schulungen für Führungskräfte u. Fachleute von hochkarätigen Firmen. Implementierung u. Pflege von Plattformen u. Prozesse mit Cloud-Technologie, um die pädagogische Effizienz u. Produktivität zu erhöhen. Durchführung von Bedarfsermittlungen, Fortschrittsbewertungen und Feedback-Berichten. Verwaltung betriebswirtschaftliche Networking, Erstellung von Vorschlägen, Präsentationen, Berichterstattung u. Rechnungsstellung.

Übersetzte Formulierungen ins Englische für Präsentationen, Handbücher und Unternehmenskommunikation. Konzeptualisieren von Firmenimage u. Webpräsenz. Koordination mit Grafikern zur Umsetzung von Visuals für Corporate Identity, Collateral und Online-Medien. Entwicklung u. Verfeinerung von Content-Management-Workflows, um eine optimale Endbenutzererfahrung sicherzustellen. Neukundenakquise durch Anwendung Verkaufs- und Marketingstrategien.

Validierung von Kundendaten für das Zentrale Statistikamt Lettlands durch Programmierung von Structured Query Language (SQL). Beratung von Kunden, Partner und Mitarbeiter im Ausland, um Softwarefähigkeiten, Funktionalität und Leistung. Entwicklung von Ausbau von Prototyp-Anwendungen für potenzielle Kunden und Demonstration der Funktionalität des Software-Portfolios. Computersupport, Analyse und Lösung der technischen Problemen mit Software.