Mirela Florou

Bis 2011, Telekomunikation Expert /2nd Level Technical Support Engineer, Hellas OnLine
Munich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

technical support engineer
troubleshooting
2nd Level
IT-Systemkauffrau
Softwareentwickler
IT-Service Techniker
Ticketing
DSLAM Manager
Telefonkommunikation
Oracle
Siebel CRM
An excellent problem solver with strong analytical
Techniker

Werdegang

Berufserfahrung von Mirela Florou

  • 2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2011 - Juli 2013

    Hardware / Software Technical Support

    Hewlett Packard

    Technical support Engineer , Costumer Service

  • 3 Jahre, Feb. 2008 - Jan. 2011

    Telekomunikation Expert /2nd Level Technical Support Engineer

    Hellas OnLine

    2nd Level , DSLM manager , ticketing , troubleshooting , internet , telephony . Crm , Voip

Ausbildung von Mirela Florou

  • 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2002 - Sep. 2007

    I.T

    IEK KORELKO

    Internet Technology , network

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Griechisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Grundlagen

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