Mladen Markovic
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mladen Markovic
- Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2021Microsoft Schweiz GmbH
Global Customer Success Director
- 3 Jahre und 11 Monate, Feb. 2017 - Dez. 2020
Global Program Manager
ABB Group
• Definition and Implementation of ABB Service Strategy • Business Units (Globally) certification for specific service products • Monitor customer satisfaction and Business Units performance • Market Segment specific sales campaigns • Mining Site Audits for definition of Scope of Services
• Strategic Service Opportunities • Leading, Supervision and Control of implementation of the service tools • Marketing and Prod. Mgmt. support for contract KPIs • Service portfolio development • Development and optimization of global and local processes
Line Manager for Department of 20 people • Resource Planning based on business requirement • Revenues and revenue forecasting, overdue management • SOX Administration • Manage Long and Short term Service Agreements
• Service Sales responsible for ABB’s installed base at major mining and mineral processing plants in South America • Establishing contacts and building customer relationships to open new opportunities for market growth • Commercial negotiations with customers and ABB Business units, offers and contracts preparation • Service Account Management for Global Customers
• Design, Engineering, Technical Project Management and Commissioning of variable frequency drive systems
- 5 Monate, Aug. 2008 - Dez. 2008
Product Management - Job Rotation
ABB Finland
3 months job rotation in Helsinki, ABB Finland
Ausbildung von Mladen Markovic
- 5 Monate, Aug. 2020 - Dez. 2020
Information technology
ETH Zürich
- 10 Monate, Sep. 2016 - Juni 2017
Finanzwissenschaft
Universität Zürich
- 9 Monate, Sep. 2015 - Mai 2016
Finanzwissenschaft
Universität Zürich
- 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2009 - Apr. 2011
Management, Technology and Economics
ETH Zürich
- 8 Jahre und 4 Monate, Okt. 1997 - Jan. 2006
Faculty of Electrical Engineering
University of Banja Luka
Diploma Thesis in TU Ilmenau, Germany
Sprachen
Deutsch
Gut
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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