Mousumi Barman

Angestellt, Senior Specialist, HCL Technologies
Hyderabad, Indien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Desk Management
Escalation Handling
Incident Management
SLA Monitoring
Compliance
Customer Retention
Client Relationship Management
Conflict Resolution
Problem-Solving
Multichannel Communication
Customer Satisfaction Improvement & Feedback Analysis
Training & Onboarding of New Hires

Werdegang

Berufserfahrung von Mousumi Barman

  • Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Apr. 2024

    Senior Specialist

    HCL Technologies

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

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