Mustafa Bolat

Angestellt, Servicemitarbeiter / Thekenmitarbeiter, Weinhaus & Restaurant Hahnenhof
Mainz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Schichtleitung
Systemgastronomie
Gastronomie
Prozessoptimierung
Planung
Organisation
Word
Excel
PowerPoint
Warenwirtschaft
Dokumentation
HACCP
Qualitätsmanagement
Qualitätssicherung
Personalmanagement
Mitarbeiterbetreuung
Personaltraining
Gästebetreuung
Konfliktmanagement
Reklamationsmanagement
Reklamationsbearbeitung
Inventur
Service
HTML5
CSS
C
Visual Studio
Visual Studio Code

Werdegang

Berufserfahrung von Mustafa Bolat

  • Bis heute 10 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2015

    Servicemitarbeiter / Thekenmitarbeiter

    Weinhaus & Restaurant Hahnenhof

    - Management von Reservierungen - Betreuung von Gästen im Tagesgeschäft - Durchführung von Service- und Bestellvorgängen - Management des Außer-Haus-Verkaufs - Abwicklung von Reklamationen und Konfliktmanagement

  • 2 Jahre und 3 Monate, März 2013 - Mai 2015

    Helfer Blut- und Patiententransport

    Universitätsmedizin der Johannes Gutenberg-Universität Mainz

    - Betreuung und Transport von Patienten - Durchführung von Bluttransporten

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juni 2011 - Feb. 2013

    Schichtleiter

    Vapiano SE

    - Schichtführung in der Systemgastronomie - Prozessoptimierung - Qualitätsmanagement - Personalkoordination und fachliche Führung von 80 Mitarbeitern - Planung von Personalmeetings und Personalschulungen - Mitarbeiter- und Gästebetreuung - Management von Service- und Bestellvorgängen - Allgemeines Warenmanagement im Tagesgeschäft - Durchführung von Kassenabrechnungen und des Tagesabschlusses - Durchführung von Tages- und Monatsinventuren - Abwicklung von Reklamationen und Konfliktmanagement

  • 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 2007 - Okt. 2010

    Systemgastronomiefachmann

    Burger King Deutschland GmbH

    - Schichtführung in der Systemgastronomie - Personalkoordination und fachliche Führung von 50 Mitarbeitern - Planung von Personalmeetings und Personalschulungen - Mitarbeiter- und Gästebetreuung - Management von Service- und Bestellvorgängen - Allgemeines Warenmanagement im Tagesgeschäft - Durchführung von Kassenabrechnungen und des Tagesabschlusses - Durchführung von Tages- und Monatsinventuren - Abwicklung von Reklamationen und Konfliktmanagement

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Türkisch

    Gut

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