Nadine Dudenhoeffer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nadine Dudenhoeffer
- Current 10 years and 7 months, since Nov 2015
Workforce Management Specialist
Sitel GmbH
• Monitor BP/IEX adherence. Continuously update BP/IEX with agent changes such as sickness, late • Giving Training on IEX • Track and report Real-time Schedule Adherence to operations • Process agent shift swaps and input into Blue Pumpkin / IEX • Input all authorised absence / emergency leaver granted by Operation into BP/IEX • Ensure appropriate phone based skill changes are actioned as required. • Ensure break optimisation is carried out for the week ahead, and on the day once absences are known
- Current 11 years and 2 months, since Apr 2015
Technical Support
Sitel GmbH
- 6 months, Nov 2014 - Apr 2015
Talent Scout
Square One Resources Ltd
- 10 months, Jan 2014 - Oct 2014
European Operations
Sony Europe
- 2 years and 4 months, Sep 2011 - Dec 2013
SAP Recruiter
SAP Recruitment
Büroleitung Verantwortlichkeit für Personal Verantwortung für den Ablauf des Tagesgeschäfts Täglicher Gang zum Gericht Mandantenbesprechnungen Familienrecht (Scheidungen, Zugewinnausgleich, Umgangsrecht usw.) Erbrecht Arzthaftungsrecht
Sprachen
English
C1 (Fließend)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Dutch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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