Natalia Kerdik

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Einrichtungsleitung / Flüchtlingsunterkunft, Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
Eppstein, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer-Relationship-Management
Customer Experience Management
Soziale Arbeit
Kundenbeziehung
Soziale Kompetenz
Organisationstalent
Verantwortungsbewusstsein
Lernbereitschaft
Eigenverantwortung
Ehrlichkeit
Management

Werdegang

Berufserfahrung von Natalia Kerdik

  • 7 Monate, Sep. 2022 - März 2023

    Pädagogische Fachkraft

    Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.

    • Betreuung von Flüchtlingen • Unterstützung in Behördenangelegenheiten, sowie Anbindung an externe Stellen • Ausarbeitung und Umsetzung zielgruppenorientierter Angebote zur Förderung der Integration • Konzeptionelle Entwicklung der Gemeinschaftsunterkunft • Ausarbeitung der Schwerpunkte in Arbeit des Fachdienstes

  • 7 Jahre, Okt. 2008 - Sep. 2015

    Reservierungleiter / Back Office Manager

    City Hotels Frankfurt, Frankfurt am Main

  • 7 Jahre, Okt. 2008 - Sep. 2015

    Sales- und Back Office Manager

    City Hotels

    • Kontingentverträge mit Vertriebsplattformen • Verhandeln von Firmenraten und Überwachen von Ratenparitäten • Kalkulation und Erstellung von Angeboten • Back Office Administration • Koordination der Hotelmitarbeiter und Lieferanten • Ausbildung und Führung von Empfangsmitarbeitern

  • 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2007 - Okt. 2008

    Rezeptionsmitarbeiter

    City Hotels Frankfurt, Frankfurt am Main

  • 4 Monate, Nov. 2006 - Feb. 2007

    Service Agent für Customer Care

    Deutsche

  • 7 Monate, Nov. 2005 - Mai 2006

    Front Office

    Hotel "Bonjour", Bad Soden am Taunus

Ausbildung von Natalia Kerdik

  • 2011 - 2013

    Romanistik mit Schwerpunkt Katalanistik

    J. - W. Goethe Universität; Frankfurt am Main

  • 2005 - 2010

    Bachelor of Arts in Kulturanthropologie und Europäische Ethnologie

    J. - W. Goethe Universität; Frankfurt am Main

  • 2003 - 2004

    Englische Sprache

  • 1990 - 2002

    Diploma BAC, Option - Englische Sprache und

Sprachen

  • Russisch

    Muttersprache

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Fließend

  • Französisch

    -

  • Rumänisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Englisch

    Fließend

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