Ing. Nikolay Peev
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nikolay Peev
- 1 year and 11 months, Feb 2017 - Dec 2018
Netzwerk Remote Support Spezialist
IBM Bulgaria
- Spezialisierung: Data Center Switching / Nexus Platform - Technische Unterstützung für Cisco Kunden - Konfigurationshilfe bei der Cisco Nexus Plattform - Live-Fehlerbehebung bei Datacenterausfälle - Benutzung von Ticket-System zur Erstellung, Bearbeitung und Eskalieren von Kundenanfragen und Problemen
- 9 months, Apr 2016 - Dec 2016
Customer Support Agent
LINK Mobility Bulgaria
- 1st Line Support für LINK Mobility Endkunden - Erstellung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Problemen - Überwachung der internen Systeme
- Verlegung von Endleitungen bei Privatkunden - Analyse und Behebung von Störungen an Endgeräten und Hardware - Bearbeitung von Kundenaufträgen nach Vorgabe - Troubleshooting physical layer issues
Ausbildung von Nikolay Peev
- 6 years and 1 month, Oct 2012 - Oct 2018
Luftfahrtausrüstung und Technologien
Technische Universität Sofia
- Abschluss: Luftfahrt-Diplomingenieur - Schwerpunkt: Wartung von Avionik-Systemen
- 4 years and 10 months, Sep 2007 - Jun 2012
Computersysteme und Computernetzwerke
Technologische Fachoberschule für Elektroniksysteme
Leistungsfächer: Computersysteme und Computernetzwerke
- 4 years and 10 months, Sep 2007 - Jun 2012
Ausbildung zum Techniker für Computersysteme
Technologische Fachoberschule für Elektroniksysteme
- Abschluss: Dritte Stufe der Berufsqualifikation - Fachrichtung: Computernetzwerke - Abschlussarbeit zum Thema: “Aufbau einer Netzwerkarchitektur von Firmenbüros mit Cisco-Geräten“ - Cisco Academy (CCNA)
Sprachen
English
C1 (Fließend)
German
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Russian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Bulgarisch
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