Pabitra Das
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Pabitra Das
- Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2022
IT Support Specialist
Dematic GmbH (FacITFixIT GmbH)
Provided hands-on IT support, diagnosing and resolving issues while managing escalations. Oversaw hardware repairs, vendor coordination, and Apple/mobile device support. Configured networks, managed IT assets, and administered MDM & Azure AD. Handled onboarding, IP/conference equipment, SIM contracts, and global service desk operations via 8x8 apps. Delivered onsite and remote IT support, ensuring seamless system functionality.
- 6 Monate, Juni 2022 - Nov. 2022
Support & Configuration Specialist
5FLOW GmbH| IT
- 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2021 - Mai 2022
IT Support Specialist
Canopus IT Solutions UG
Provided IT support for daily operations and project-based engagements for global clients, ensuring system functionality and timely issue resolution. Installed, configured, and maintained Windows/macOS systems, managed Active Directory, and ensured network security. Used JIRA, ServiceNow, and Remedyforce for incident tracking. Supported clients like IBM, Deutsche Bank, and BOSCH, optimizing system performance and delivering user training.
- 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2021 - Mai 2022
IT-Support-Spezialist (Freelance)
cs/IT solutions. GmbH
- 11 Jahre und 3 Monate, Okt. 2009 - Dez. 2020
Senior IT Executive
Framesoft Marketplaces AG
- 10 Jahre und 6 Monate, Okt. 2009 - März 2020
SENIOR IT EXECUTIVE
Market Access Group ( Dhaka, Bangladesh)
Managed IT infrastructure and service delivery for Market Access Group, ensuring global operations. Designed and implemented network solutions, overseeing installation, configuration, and maintenance of systems. Led IT initiatives, optimized network performance, troubleshot Cisco devices, and managed IT budgeting and forecasting.
Ausbildung von Pabitra Das
- Bis heute 8 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2016
Information technology
Frankfurt University of Applied Sciences
- 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2012 - Feb. 2014
M.Sc. in Computer Science and Engineering
Dhaka International University
Computer
- 4 Jahre und 1 Monat, Feb. 2008 - Feb. 2012
B.Sc. in Computer Science and Engineering
Dhaka International University
Computer
- 5 Jahre und 1 Monat, Feb. 2003 - Feb. 2008
Diploma in Computer Engineering
Barisal Polytechnic Institude
Computer
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Fließend
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