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Rafael Castaneda

Angestellt, Servicedesk und Support, Universitätsklinik Balgrist, Zürich
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Support
Informatik
Service Desk
Ausbildung
Anwendung
Technisches Verständnis

Werdegang

Berufserfahrung von Rafael Castaneda

  • Bis heute 7 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2018

    Servicedesk und Support

    Universitätsklinik Balgrist, Zürich

  • 7 Jahre und 7 Monate, Juni 2010 - Dez. 2017

    IT-Supporter

    Logicare AG, Dübendorf

  • 9 Monate, Okt. 2009 - Juni 2010

    Systemsupporter

    Bluematic AG St. Gallen

    Support Kantonspital St. Gallen

  • 7 Monate, März 2009 - Sep. 2009

    Systemsupporter

    Belk IT and Print

    Printer-Rollout Kantonspital St. Gallen

  • 4 Monate, Nov. 2008 - Feb. 2009

    Supporter

    Kantonspital St. Gallen

  • 2 Monate, Aug. 2008 - Sep. 2008

    Supporter

    Rent A Person

    Supporter (als Swisscom IT-Services Mitarbeiter) - Rollout Projekt Mobiliar Versicherungen - First Level Support - Installation von Kundenspezifischen Programme und Hardware - Instruktion der Mitarbeiter von der Mobiliar Versicherung

  • 3 Jahre, Aug. 2005 - Juli 2008

    Informatiklehrling

    Brüggli Produktion & Dienstleistung

    System Techniker (Informatiker) - Ausbildung (ZLI Zürcher Lehrmeistervereinigung Informatik, Altstetten ZH) - First Level Support (Umfeld 20 Server, 250 Clients, 50 Drucker) - Second-Level Support im gleichen Umfeld (Fehleranalyse, Reparatur vor Ort) - Mitarbeiter Schulung (Office 2003) / Sitemaster (CMS) - Access Datenbanken für diverse Abteilungen realisiert - Formulare entwerfen und implementieren - Kleine Projekte erarbeiten (inkl. Abschlussarbeit)

  • 5 Jahre, Jan. 2000 - Dez. 2004

    Data Security Officer

    Bank Leumi le-Israel (Schweiz)

    - Datensicherheit im Allgemeinen - Unterhalt bestehender Sicherheitskonzepte/-Richtlinien - Erarbeitung neuer Sicherheitskonzepte/-Richtlinien

Ausbildung von Rafael Castaneda

  • Zürcher Lehrmeistervereinigung Informatik, Altstätten ZH

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Italienisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Englisch

    Grundlagen

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