Rainer Niessen
Angestellt, Leiter- Head of Projectmanagement A, Deutsche Telekom AG
Bonn, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Rainer Niessen
Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2022
Leiter- Head of Projectmanagement A
Deutsche Telekom AG1 Jahr und 7 Monate, Juli 2020 - Jan. 2022
Senior Projektmanager
Telekom Deutschland GmbH, Wohnungswirtschaft
2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2018 - Juli 2020
Senior Expert Market & Regulation
Telekom Deutschland GmbH, Zentrum Wholesale
2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2016 - Apr. 2018
Experte Produktmanagement - Innovations/ Top Projects
Telekom Deutschland GmbH, Zentrum Wholesale
1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2014 - März 2016
Senior Referent Produktmanagement - Innovations/ Top Projects
Telekom Deutschland GmbH
Produktportfolioentwicklung mit dem Schwerpunkt New Business/ Innovationen, Vertragsgestaltung, Pricing sowie Business Cases-Erstellung für dedizierte Kundenlösungen.
8 Monate, Dez. 2013 - Juli 2014
Senior Referent Produktmanagement - Netzlösungen
Telekom Deutschland GmbH, Zentrum Wholesale
Produktportfolioentwicklung und -pflege, Vertragsgestaltung, Pricing sowie Business Cases-Erstellung für dedizierte Kundenlösungen. Einführung neuer Produkt "New Business" Cloud-Dienste auf IaaS Ebene und M2M Lösungen
8 Monate, Apr. 2013 - Nov. 2013
Delivery Manager
T-Systems IDS GmbH
Erstellung und Bereitstellung von Leistungsbeschreibungen, Kalkulationen und Angeboten. Beratung bei der Vertragserstellung und Vertragsdokumentationen. Probleme und Eskalationen im Rahmen nach vereinbarten Service Levels lösen. Kosten- und Performance-Controlling. Erarbeiten von Vorlagen, Konzeptvorschläge für Service Level. Optimierungsmaßnahmen und Maßnahmen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit konzipieren und durchführen.
2 Jahre und 2 Monate, Feb. 2011 - März 2013
Junior Delivery Manager
T-Systems IDS GmbH/ DTAG
(IT-Outsourcing for mid-market companies, desktop services) Creation of service descriptions; Delivering of service according to agreed service levels (SLA/OLA); Problem management; Reporting of SLA and OLA; Cost and performance controlling; Project management; Subdivision head of key accounting team (8 Individuals/ Production of desktop service).
1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2009 - Jan. 2011
Senior Sachbearbeiter Presales/Deliverymanagement
T-Systems IDS GmbH
(IT-Outsourcing for mid-market companies, desktop services) Order management via SAP MM; Support Delivery management; PMO Team member; Project coordinator von low size Projects; Process support and –reengineering
Order management for private customer; Complaint processing; Sales promotion/ Cross-selling; Supporting trainees
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2005 - Jan. 2008
Auszubildender zum Kaufmann im Einzelhandel
Deutsche Telekom
Ausbildung von Rainer Niessen
6 Monate, Nov. 2012 - Apr. 2013
Betriebswirtschaft
Fachhochschule Südwestfalen
2 Jahre und 11 Monate, März 2009 - Jan. 2012
BWL
Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien (VWA)
Abschlussarbeit: "Der Entscheidungsprozess im Framework ITIL V3 - Wertung auf Basis des entscheidungstheoretischen Ansatz von Edmund Heinen"
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend