Oliver Stark

Angestellt, Manager Customer Service & Service Delivery Germany, Beiersdorf Shared Services GmbH
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Delivery Management
Escalation Management
IT-Kenntnisse Großkundenumfeld
ITIL/MOF
IT-Reifegrad
Service Mapping
Team Management
IT Betrieb Clients weltweit
RollOut Client weltweit
1st and 2nd Level IT Support
HW Service
User Administration

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Stark

  • Current 6 years and 11 months, since Jul 2019

    Manager Customer Service & Service Delivery Germany

    Beiersdorf Shared Services GmbH

    Verantwortung des User Helpdesk, Hardware Service, SW Deployments Standort Hamburg & User Administration weltweit. Seit 1.7.19 auch Verantwortung des Service Delivery Teams Consumer Dtld, inkl. deutscher Produktionsstätten.

  • 1 year and 6 months, Jan 2018 - Jun 2019

    Manager Customer Services

    Beiersdorf Shared Services GmbH

    Verantwortung für den 1st Level Support, Hardware Service, User Administration und SW Deployment.

  • 1 year, Jan 2017 - Dec 2017

    Manager Client Technology & Networks

    Beiersdorf Shared Services GmbH

    Team Manager: Client Managanet, Softwarezulassung und Paketierung, 2nd Level Basis Client, LAN und WLAN

  • 4 years, Jan 2013 - Dec 2016

    Manager Client Platform

    Beiersdorf Shared Services GmbH

    Manager Client Team

  • 12 years and 6 months, Jul 2000 - Dec 2012

    Technical Account Manager

    Microsoft Deutschland GmbH

    Service Delivery Management, IT-Betriebsberatung

  • 6 years and 7 months, Dec 1993 - Jun 2000

    Technical Product Support

    Philips

    Technical Product Support Spracherkennungsprodukte, 1st und 2nd Level Support, Fa. Philips

Ausbildung von Oliver Stark

  • 1987 - 1993

    Elektrotechnik

    Fachhochschule Kiel

    Nachrichtentechnik

Sprachen

  • German

  • English

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z