Ralf Widemann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ralf Widemann
- Current 4 years, since Jul 2022
Service Manager
Deutsche Telekom Security GmbH
- Current 11 years and 9 months, since Oct 2014
Senior Service Manager
T-Systems International GmbH / Deutsche Telekom AG
- 6 months, Jan 2022 - Jun 2022
Fachlicher Squad Lead
T-Systems International GmbH / Deutsche Telekom AG
- 13 years and 3 months, Apr 2009 - Jun 2022
Service Management
T-Systems International GmbH,
Incident-Manager, Lead Changemanagement, Lead Patchmanagement für die entsprechende Delivery Unit, Reporting, Accounting
- 4 years and 3 months, Jun 2012 - Aug 2016
Lead Service Manager
T-Systems International GmbH
Lead Service Delivery Manager im Bereich Computing & Desktop Service
- 3 years and 8 months, Nov 2008 - Jun 2012
Incident Manager
T-Systems Enterprise Services GmbH
Überwachung, Steuerung und Koordination von Incidents, Eskalationen
- 3 years and 11 months, Aug 2008 - Jun 2012
Lead Change Coordination
T-Systems Enterprise Services GmbH
Planung, Erfassung und Koordination für interne und externe Kunden
- 7 years and 5 months, Mar 2001 - Jul 2008
Produktionssteuerer / Schichtleiter
T-Systems Enterprise Services GmbH
Monitoring verschiedener Kundensysteme mit Zugriff auf die Kundensysteme, Backup & Restore, Aktives Datenbankmonitoring, Übernahme von Neukundengeschäft, Ausbildung von Mitarbeitern, Projekterfahrung, RZ-Betrieb 7*24
IT-Nutzerbetreuung Netzwerkadministration Lotus Notes Betreuung
- 3 months, Dec 1996 - Feb 1997
Verwaltungsbeamter
Bezirk Oberbayern
Sozialhilfesachbearbeitung
- 2 years and 3 months, Sep 1994 - Nov 1996
Auszubildender
Bezirk Oberbayern
Ausbildung zum Verwaltungsbeamten
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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