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Ralph Häusler

ist zurzeit nicht an Angeboten interessiert. ❌

Angestellt, Senior Support Specialist, drjve AG
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Azure
IT Service Management
ITIL-Service Management
DevOps
Server- und Systemadministration
Microsoft Windows Server
MS SQL Server
SSIS
SSAS
MDX
Power Query
Power BI
IT Support
ITIL-Foundation Zertifizierung
IT-Projektmanagement
Prozessmodellierung
Prozessoptimierung
Softwareentwicklung
VBA-Entwicklung
.NET-Entwicklung
.NET Framework
Softwaredokumentation
Wissensmanagement
Konzeption
Support
Unternehmenskommunikation
Social Media Beratung
Online-Kommunikation
Online-Redaktion
Systemadministration
Informatik
Informationstechnologie
Helpdesk

Werdegang

Berufserfahrung von Ralph Häusler

  • Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2020

    Senior Support Specialist

    drjve AG

  • 3 Jahre und 10 Monate, März 2016 - Dez. 2019

    IT Support Engineer (Operation Services)

    pmOne AG
  • 3 Jahre und 4 Monate, Okt. 2011 - Jan. 2015

    Fachstudienberatung Technik-Kommunikation

    RWTH Aachen University / Fakultät für Maschinenwesen

    (Re-)Akkreditierung der Bachelor- und Masterstudiengänge - Erstellung & Pflege von Prüfungs- und Änderungsordnungen - Bearbeitung von Studierendenanträgen - Konzeption & Durchführung von Informationsveranstaltungen - Prüfung der Zugangsvoraussetzungen von Studienbewerbern - Allgemeine Fachstudienberatung - Konzeption & Erstellung von Flyern - Schreiben von Artikeln & Beiträgen für Online-Kanäle

  • 3 Jahre und 11 Monate, März 2011 - Jan. 2015

    Online-Redaktion & Social Media Management

    RWTH Aachen University / Fakultät für Maschinenwesen

    Öffentlichkeitsarbeit/Presse und Webseite - Relaunch und Koordinierung des Internetauftrittes - Erstellung und Pflege des Corporate Designs - Konzeption, Aufbau und Pflege der Social Media Aktivitäten - Konzeption, Aufbau eines Redaktionsworkflows - Community Management - Durchführung von Medien- und Serviceanalysen - Erstellung diverser Präsentationsmaterialien - Programmierung von Facebook-Apps

  • 5 Jahre, Feb. 2010 - Jan. 2015

    CAMPUS-Prüfungsmanagement

    RWTH Aachen University / Fakultät für Maschinenwesen

    Abbildung & Pflege aller Studiengänge und 35 Prüfungsordnungen der Fakultät für Maschinenwesen - Gewähr der elektr. Prüfungsanmeldungen von ca. 11.700 Studierenden - Koordination von Aufgaben zwischen Fakultät und Zentralem Prüfungsamt - Optimierung von Prozessen rund um das Prüfungsmanagement - Support für Studierende, Dozenten und Zentrale Hochschulverwaltung - Kontrolle von Studien- & Verlaufsplänen im Planungssystem "carpe diem!" - Fachliche Führung von 2 studentischen Mitarbeitern

  • 5 Jahre, Feb. 2010 - Jan. 2015

    IT-Administration & Softwareentwicklung

    RWTH Aachen University / Fakultät für Maschinenwesen

    User-Support für die Mitarbeiter des Dekanates - Installation, Pflege der Server (Debian) & Clients (Windows 7) - Konzeption, Programmierung von Fachanwendungen, u.a. Online-Plattform zur Unterstützung der Kommission für Lehre & Outlook-AddOn zur Unterstützung des Sekretariats - Einführung eines internen MediaWikis

  • 1 Jahr und 9 Monate, Mai 2008 - Jan. 2010

    IT-Administration & Technische Redaktion

    Lucem GmbH

    Unternehmenskommunikation: Konzeption, Erstellung, Pflege des Internetauftritts - Öffentlichkeitsarbeit/Presse und Webseite - Erstellung & Pflege des Corporate Designs - Konzeption & Erstellung Unternehmens- & Produktbroschüren - Erstellung diverser Präsentationsmaterialien - Übersetzung von Fachartikeln - Vorbereitung & Unterstützung von Messeauftritten /// Systemadministration: Konzeption, Beschaffung & Installation der IT-Infrastruktur - Installation & Pflege der Server & Clients

  • 14 Jahre und 4 Monate, Okt. 1995 - Jan. 2010

    Softwareentwicklung

    Schlagkartei, HIT-Software u.a.

    Konzeption und Entwicklung von Softwarelösungen für landwirtschaftliche Betriebe, insbesondere Software für den Viehhandel zur Erfassung & Meldung von Tierbewegungen.

  • 3 Jahre und 8 Monate, Mai 2004 - Dez. 2007

    Inhaber

    aix|doc

    Beratung zu & Verkauf von PC-Systemen, Notebooks und Peripherie - Konzeption, Programmierung von Branchensoftware, u.a. - Beratung von KMUs zur Online-Kommunikation - Konzeption & Programmierung von Internetauftritten

  • 4 Jahre, Juni 1999 - Mai 2003

    IT-Administration

    RWTH Aachen University / Fakultät für Maschinenwesen

    User-Support für die Mitarbeiter des Dekanates - Installation, Pflege der Server (SuSe) & Clients (Windows NT 4.0 bzw. Windows 2000) - Konzeption, Programmierung von Fachanwendungen

  • 3 Monate, Juli 2002 - Sep. 2002

    Technische Redaktion

    siemens mobile

    Programmierung eines Tools zur Übergabe von Metadaten in der Lokalisierung von Bedienungsanleitungen - Erstellung und Überarbeitung von Bedienungsanleitungen - Testen von Bedienungsanleitungen gegen Geräte

Ausbildung von Ralph Häusler

  • 3 Jahre, Okt. 2010 - Sep. 2013

    Technik-Kommunikation / Grundlagen der Informatik

    RWTH Aachen University

  • 6 Jahre und 6 Monate, Okt. 1999 - März 2006

    Technik-Kommunikation (Technische Redaktion)

    Rheinisch-Westfälische Technische Hochschule Aachen

  • 8 Jahre und 6 Monate, Okt. 1997 - März 2006

    Informatik, Anwendungsfach Elektrotechnik

    Rheinisch-Westfälische Technische Hochschule Aachen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Schwedisch

    Grundlagen

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