Rana Khan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rana Khan
- Bis heute 15 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2010
Customer Service Manager
ATB Financial
• Provided leadership and coached a customer service team using the Service practices like goal setting, focused coaching and observation based coaching • Identified the root causes of operational issues and efficiently resolved them preventing a recurrence. • Recognized and rewarded Associates for key contributions • Created & implemented service quality process-improved service quality by 70% • Pro-actively recruited Sales/Service Associates from the competitive marketplace • Efficiently managed b
- 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2008 - Jan. 2010
Personal Banking Specialist
ATB Financial
Action sales referrals by actively listening to client financial needs, cross-selling ATB products and services · Analyze client files for sales opportunities to maximize business, by providing quality service and advice to clients on loan applications, deposit products, investment and mutual fund sales; identify referral opportunities, as appropriate · Meet or exceed personal sales objectives; track and record all sales · Develop and build customer relationships with new AT
Ausbildung von Rana Khan
- 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 1995 - Dez. 1998
Finance
Punjab University
Finance, accounting, administraiton, management
Sprachen
Englisch
-
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