Robert Dittmar

Work hard 💪🏽, stay humble 🙏🏽, be kind 😊

Angestellt, Abteilungsleiter Payments, Account Operations & Services, NORD/LB
Braunschweig, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Agile Methods
Lean Management
Beratung/Consulting
Projektmanagement
Prozessmanagement
Change Management
Coaching
Design Thinking
Moderation von Workshops und Seminaren
Prozesse
Analyse
Workshop
neue Ideen
Führungskompetenz
Leadership
Querdenken
Mitarbeitermotivation
authentische Kommunikationskompetenz
schnelles Auffassungsvermögen
unternehmerisches Denken
Zielorientierung
Flexibilität
Kundenorientierung
Engagement
Management
Abteilungsleitung
Inhouse Consulting
Organisationsentwicklung
Geschäftsprozesse
Effizienzsteigerung
Empathie
Durchsetzungsvermögen
Belastbarkeit
Hands-on-Mentalität
Loyalität

Werdegang

Berufserfahrung von Robert Dittmar

  • Current 5 years and 2 months, since Apr 2021

    Abteilungsleiter Payments, Account Operations & Services

    NORD/LB

    Operative Verantwortung und Sicherstellung des Tagesgeschäftes, sowie strategische Führung von 7 Einheiten mit insgesamt 150 Mitarbeitenden; Aktive Gestaltung und Durchführung der Transformation NORD/LB 2024, u.a. durch Etablierung neuer Arbeitsmodelle im Kontext von New Work und Agile Culture, Weiter- und Neuentwicklung von Produkten und Methoden; Maßnahmenentwicklung und -umsetzung zur Effizienzsteigerung und Kostenoptimierung; Design Thinking Coach und Lean Management Berater für die Gesamtbank

  • Current 11 years, since Jun 2015

    Business Coach

    Freelancer / freiberuflich

    Organisationsentwicklung & Entwicklungsmanagement, Schulungen und Fachvorträge, sowie Workshops im Rahmen Lean Management und Agile Culture (Design Thinking), sowie Organisationsuntersuchungen inkl. Begleitung der Umsetzung von identifizierten Handlungsfeldern, diverse Workshop- und Seminarformate für Mitarbeiter und Führungskräfte zur Persönlichkeits- und Teamentwicklung

  • 3 years and 3 months, Jan 2018 - Mar 2021

    Gruppenleiter

    NORD/LB

    Fachliche und disziplinarische Führung von 16 Mitarbeitern einer Marktfolge-Einheit, aktive Gestaltung der Umorganisation innerhalb der Abteilung, Weiterentwicklung der Organisationseinheit zur Fokussierung und Ausrichtung auf den direkten Kunden; Maßnahmenentwicklung und -umsetzung zur Effizienzsteigerung und Kostenoptimierung des Bereiches; Personalentwicklung junger Talente; Design Thinking Coach und Lean Management Berater für die Gesamtbank

  • 3 years and 10 months, Jun 2015 - Mar 2019

    Berater

    NSI - Consult Beratungs- und Servicegesellschaft mbH

    Organisationsuntersuchungen in Kommunen, Städten und Landkreisen inkl. Begleitung der Umsetzung von identifizierten Handlungsfeldern, diverse Workshop- und Seminarformate für Mitarbeiter und Führungskräfte zur Persönlichkeitsentwicklung

  • 1 year and 4 months, Sep 2016 - Dec 2017

    Prozessmanager

    NORD/LB

    Strategisches Prozessmanagement inkl. der Einführung von Digitalisierungs- und Automatisierungsverfahren zur Effizienzsteigerung der Prozess- sowie Arbeitsabläufe. Analyse und Optimierung von operativen Prozessen, Umsetzung aufsichtsrechtlicher Anforderungen in das interne Anweisungswesen, Modellierung von Prozessen als Grundlage zur Umsetzung der Arbeitsanweisungen

  • 3 years and 1 month, Aug 2013 - Aug 2016

    Inhouse Consultant - Lean Management

    NORD/LB

    Beratung interner Abteilungen während des Lean Management Rollouts in der Bank und direktes Coaching von Führungskräften im Rahmen des Prozesses zur kontinuierlichen Verbesserung. Analyse von bankinternen Fachbereichen im Rahmen von Diagnose-Workshops und Vor-Ort-Erhebungen, Messung und Interpretation von Kennzahlen, sowie die Implementierung einer täglichen Kapazitätssteuerung bilden dabei den Kern der Lean Philosophie. Ein zusätzlicher Fokus liegt auf Effizienzmanagement inkl. Change.

  • 1 year and 2 months, Jul 2012 - Aug 2013

    Niederlassungsleiter

    Braunschweigische Landessparkasse - Ein Unternehmen der NORD/LB

    Personalverantwortung für 3 Mitarbeiter, Vertriebscoaching der Mitarbeiter und Mitarbeiterförderung, Übernahme der Gesamtverantwortung der Niederlassung inkl. Planung und Steuerung, unternehmerisches Denken und Handeln, ausgeprägte Kosten- und Ertragsorientierung, wöchentliches Reporting an den Vorgesetzten, Repräsentation der Niederlassung in der Öffentlichkeit, Beratung von Individualkunden

  • 2 years and 2 months, Jun 2010 - Jul 2012

    Privatkundenberater

    Braunschweigische Landessparkasse - Ein Unternehmen der NORD/LB

    Umfassende Kundenbedarfsanalysen, Beratung in standardisierten Passiv- und Aktivprodukten und gezielte Produktabschlüsse, eigenständige Kreditvergaben, Bearbeitung des Mahnwesen

  • 1 year and 11 months, Aug 2008 - Jun 2010

    Auszubildender

    NORD/LB

Ausbildung von Robert Dittmar

  • 1 year and 1 month, Oct 2015 - Oct 2016

    Frankfurt School of Finance & Management

    Ziel: Übernahme verantwortungsvoller Fach- u. Führungsaufgaben in Banken; u.a. durch Persönlichkeitsentwicklung (Präsentation & Rhetorik; Stressmanagement; Führungsverantwortung) Bank Controlling, Retail & Private Banking, Dienstleistungsmanagement, Corporate Banking, Portfolio-management.

  • 2 years and 3 months, Oct 2010 - Dec 2012

    Frankfurt School of Finance & Management

    Inhalt: Bankbetriebliches und wirtschaftliches Fachwissen unter Berücksichtigung der aktuellen Anforderungen im Finanzsektor inkl. der Betrachtung von wirtschaftlichen Zusammenhängen. Module: Allgemeine Bankbetriebswirtschaft Betriebswirtschaft Volkswirtschaft Recht: Firmenkundengeschäft

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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