Robert Dittmar

Organisationsentwicklung & Veränderungsmanagement, Schulungen und Fachvorträge, sowie Workshops im Rahmen Lean Management und Agile Culture

Fachliche und disziplinarische Führung von 16 Mitarbeitern einer Marktfolge-Einheit, aktive Gestaltung der Umorganisation innerhalb der Abteilung, Weiterentwicklung der Organisationseinheit zur Fokussierung und Ausrichtung auf den direkten Kunden; Maßnahmenentwicklung und -umsetzung zur Effizienzsteigerung und Kostenoptimierung des Bereiches; Personalentwicklung junger Talente; Design Thinking Coach und Lean Management Berater für die Gesamtbank

Organisationsuntersuchungen in Kommunen, Städten und Landkreisen inkl. Begleitung der Umsetzung von identifizierten Handlungsfeldern, diverse Workshop- und Seminarformate für Mitarbeiter und Führungskräfte zur Persönlichkeitsentwicklung

Strategisches Prozessmanagement inkl. der Einführung von Digitalisierungs- und Automatisierungsverfahren zur Effizienzsteigerung der Prozess- sowie Arbeitsabläufe. Analyse und Optimierung von operativen Prozessen, Umsetzung aufsichtsrechtlicher Anforderungen in das interne Anweisungswesen, Modellierung von Prozessen als Grundlage zur Umsetzung der Arbeitsanweisungen

Beratung interner Abteilungen während des Lean Management Rollouts in der Bank und direktes Coaching von Führungskräften im Rahmen des Prozesses zur kontinuierlichen Verbesserung. Analyse von bankinternen Fachbereichen im Rahmen von Diagnose-Workshops und Vor-Ort-Erhebungen, Messung und Interpretation von Kennzahlen, sowie die Implementierung einer täglichen Kapazitätssteuerung bilden dabei den Kern der Lean Philosophie. Ein zusätzlicher Fokus liegt auf Effizienzmanagement inkl. Change.

Personalverantwortung für 3 Mitarbeiter, Vertriebscoaching der Mitarbeiter und Mitarbeiterförderung, Übernahme der Gesamtverantwortung der Niederlassung inkl. Planung und Steuerung, unternehmerisches Denken und Handeln, ausgeprägte Kosten- und Ertragsorientierung, wöchentliches Reporting an den Vorgesetzten, Repräsentation der Niederlassung in der Öffentlichkeit, Beratung von Individualkunden

Umfassende Kundenbedarfsanalysen, Beratung in standardisierten Passiv- und Aktivprodukten und gezielte Produktabschlüsse, eigenständige Kreditvergaben, Bearbeitung des Mahnwesen

Ziel: Übernahme verantwortungsvoller Fach- u. Führungsaufgaben in Banken; u.a. durch Persönlichkeitsentwicklung (Präsentation & Rhetorik; Stressmanagement; Führungsverantwortung) Bank Controlling, Retail & Private Banking, Dienstleistungsmanagement, Corporate Banking, Portfolio-management.

Inhalt: Bankbetriebliches und wirtschaftliches Fachwissen unter Berücksichtigung der aktuellen Anforderungen im Finanzsektor inkl. der Betrachtung von wirtschaftlichen Zusammenhängen. Module: Allgemeine Bankbetriebswirtschaft Betriebswirtschaft Volkswirtschaft Recht: Firmenkundengeschäft