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Robert Grüttner

Angestellt, IT Engineer, Dialoga Group
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

PBX
Voice Recording
Call Monitoring
Call Latitude
Call Queuing
Call Survey
Revenue Sharing
Service-Rufnummern
Ortsnummern
Shared Cost-Rufnummern
Rufnummern für Premiumdienste
Gebührenfreie Rufnummern
UIFN Nummern
Voice Apps
Voice Mail
Voice Portal
IVR
ASR
mehrsprachiges TTS-System
Remote ACD
DTMF- und ASR Menüs
Intelligentes Netzwerk
Anrufaufzeichnungen
Anrufkontrolle
Anrufstatistiken in Echtzeit
Warteschleifen
Call-Management-Funktionen
Software as a Service (SaaS)
Conference Call
Fax Service
Predictive Dialer & M2M

Werdegang

Berufserfahrung von Robert Grüttner

  • Bis heute 12 Jahre und 7 Monate, seit 2013

    IT Engineer

    Dialoga Group

  • 2005 - 2012

    Auszubildender / IT Supervisor

    MBE Deutschland GmbH

    2005 - 2008 Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung 2008 - 2012 IT Supervisor

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Russisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

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