Sonja Eibner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sonja Eibner
- Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Juni 2024
Fachbereichsleitung IT-Infrastruktur
SBK - Siemens-Betriebskrankenkasse
- Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2021SBK - Siemens-Betriebskrankenkasse
Teamleiterin IT-Betrieb Infrastruktur Fachberatung
- 3 Jahre und 2 Monate, Apr. 2021 - Mai 2024
Teamleiterin IT-Betrieb Infrastruktur Fachberatung
SBK - Siemens-Betriebskrankenkasse
- 1 Jahr und 11 Monate, Mai 2019 - März 2021SBK - Siemens-Betriebskrankenkasse
Teamleiterin Communication & Collaboration
Teamleitung und Produktverantwortung für Kommunikation und Collaboration
- 3 Jahre und 2 Monate, März 2016 - Apr. 2019
Senior Telecommunications Engineer
Interhyp AG
- Weiterentwicklung und Optimierung Kundenkontakt Kanäle - IT Projektmanagement (Einführung Softclient, Voice Recording, Migration zu Cloud Services) - IT Anforderungsmanagement und Koordination (Klärung Anforderung, Zusammenarbeit) - Steuerung und Koordination Lieferanten und externer Dienstleister - Aufbau und Pflege technische Dokumentation - Administration (Genesys, Openscape Voice, Skype for Business, Voicerecording, AC SBC, Endgeräte) - Aufbau Regulatorik für den Telecommunications Bereich
- 3 Jahre und 8 Monate, Juli 2012 - Feb. 2016
IT-Systemadministrator
ERGO Direkt Versicherungen
Administration der Callcenter Plattform Administration Telefonanlage
- 4 Jahre, Juli 2008 - Juni 2012
IT-Anwendersupporterin
ERGO Direkt Versicherungen
First Level IT-Support der IT gestütztem Geschäftsprozesse
- 4 Jahre, Juli 2008 - Juni 2012
IT- Anwendersupporterin
ERGO Direkt Versicherungen
First Level Support der IT gestützten Geschäftsprozesse
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2008
Fachinformatikerin für Systemintergration
ErgoDirekt Versicherung
Ausbildung von Sonja Eibner
- 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2011 - März 2015
Betriebswirtschaftslehre
Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Nürnberg
Rechtswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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