Robert Peyr

Product Manager for Gleason Global Services

• Steuerung und Überwachung des Fachbereiches "Aftermarkes & Service" (Gleason-Pfauter, Maschinenfabrik GmbH - Betriebsstätte München ) • Dienstleistungen: Kundendienst, Ersatzteile, Retrofit • Entwicklung von Konzepten zur Umsetzung der Servicestrategie • Konzeption und Implementierung v. neuen Business Initiativen • Weiterentwicklung und Optimierung der Marketing- u. Vertriebsaktivitäten insbesondere durch Realisierung von Synergiepotenzialen und Best Practice innerhalb der Gleason-Gruppe

Head of the After-Sales department. Key aspects: Service, trainings, maintenance, spare-parts-sales incl. logistics, repair and reconstructing resp. modernizing, dealing with complaints, manpower planing of Service Engineers, as well as the concise organisation of the order management of the technical service (helpline, construction engineering, purchasing, orders, sales and marketing).

Außendienstleiter für Kundendienst und Kundenschulungen der Gleason Niederlassung, München.

Leiter Kundenschulung im Werk München. Organisation, Planung, Sales-Strategien, Erstellung der Schulungsunterlagen, Durchführung von Seminaren und Schulungen weltweit (Interne / Externe Kunden).

Aufgabengebiet (Hauptländer: USA, Mexico, Japan und China) -IBN von Zahnradhonmaschinen und Run Off - Umfassende Einrichtung, Wartung und Instandhaltung des Maschinenparks - Sicherstellung der Qualität und Verfügbarkeit der Produktionsanlage. - Verantwortliche Feststellung von Störungen und deren Behebung - Schulungen - Sicherstellung der Wartungs- und Instandhaltungskosten - Prozessoptimierung "Application Gear Honing"

Service, Training und Versuchsarbeiten (Getriebefertigung) in den USA . Hauptkunden im Raum Michigan, Illinois, Iowa und South Carolina.

Industriemechaniker - Maschinen- und Systemtechnik. Montage und Versuch