Roberta Fimiani
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Roberta Fimiani
- Bis heute 9 Monate, seit Sep. 2024
Director of Rooms
Mandarin Oriental Savoy Zurich
- 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2023 - Aug. 2024
Rooms Division Manager
Mandarin Oriental Savoy Zurich
- 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2021 - Mai 2023
Executive Housekeeper
Mandarin Oriental Munich
- 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2015 - Juni 2017
Guest Service Agent (Pre-Opening)
Mandarin Oriental Milano
• Durchführung aller Front Office-Aufgaben nach MOHG Standards: Check-in; check-out; Kassenabrechnung; Rechnungsprüfung; persönliche Betreuung der Gäste bei allen Fragen und Anliegen, besonders auch von VIP-Gästen; Annahme und Bearbeitung von Reservierungen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung; Beschwerde und Reklamationsmanagement. • Abgeschlossener ‚On the Job Traing’ Kurs und verantwortlich für die Ausbildung neuer Kollegen und Kolleginnen.
- 3 Jahre und 7 Monate, Juli 2011 - Jan. 2015
Assistant Head Concierge
Du Lac et Du Parc Grand Resort
Ausbildung von Roberta Fimiani
- 10 Monate, Sep. 2012 - Juni 2013
MASTER
Dalarna University
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2012
BA (Hons)
Westminster University
Sprachen
Italienisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Gut
Französisch
Grundlagen
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