Roberta Fimiani
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Roberta Fimiani
- Current 1 year and 9 months, since Sep 2024
Director of Rooms
Mandarin Oriental Savoy Zurich
- 1 year and 3 months, Jun 2023 - Aug 2024
Rooms Division Manager
Mandarin Oriental Savoy Zurich
- 1 year and 9 months, Sep 2021 - May 2023
Executive Housekeeper
Mandarin Oriental Munich
- 2 years and 1 month, Jun 2015 - Jun 2017
Guest Service Agent (Pre-Opening)
Mandarin Oriental Milano
• Durchführung aller Front Office-Aufgaben nach MOHG Standards: Check-in; check-out; Kassenabrechnung; Rechnungsprüfung; persönliche Betreuung der Gäste bei allen Fragen und Anliegen, besonders auch von VIP-Gästen; Annahme und Bearbeitung von Reservierungen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung; Beschwerde und Reklamationsmanagement. • Abgeschlossener ‚On the Job Traing’ Kurs und verantwortlich für die Ausbildung neuer Kollegen und Kolleginnen.
- 3 years and 7 months, Jul 2011 - Jan 2015
Assistant Head Concierge
Du Lac et Du Parc Grand Resort
Ausbildung von Roberta Fimiani
- 10 months, Sep 2012 - Jun 2013
MASTER
Dalarna University
- 2 years and 10 months, Sep 2009 - Jun 2012
BA (Hons)
Westminster University
Sprachen
Italian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
German
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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