Robin Palm

Nach genau einem Jahr bei der KIRITEC, bin ich innerhalb der WeGrow-Unternehmensgruppe in die Abteilung Verkauf & Beratung Jungpflanzen gewechselt. Der Schwerpunkt meiner Aufgaben liegt in der professionellen und individuellen Betreuung unserer Kunden und Anbaupartner mit dem Ziel, eine stetig hohe Kundenzufriedenheit zu entwickeln.

Als Sales Manager bei KIRITEC war ich eigenverantwortlich für die Pflege bestehender und den Aufbau neuer Vertriebskanäle zuständig. Neben der Mitwirkung bei abteilungsübergreifenden Abstimmungen (Produktion, Logistik, Lager, Vertrieb und Marketing) spielten auch die Produktentwicklung sowie F&E-Aktivitäten eine wichtige Rolle. Meine Tätigkeit als Anbauberater/Customer Service bei WeGrow (gleiche Unternehmensgruppe) habe ich in ähnlichem Umfang weitergeführt.

Ich bin in vertriebsunterstützenden Aktivitäten für wichtige administrative Aufgaben verantwortlich und trage somit einen wesentlichen Teil dazu bei, dass das Unternehmen effizient arbeitet. Hier verantworte ich für die KIRITEC GmbH, einer Tochtergesellschaft der WeGrow GmbH, die komplette Durchführung und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung. Ein weiterer Schwerpunkt meines Aufgabenbereiches liegt in der Beratung und Betreuung der Kunden im In- und Ausland.

Das Wissen, welches mir in der Hochschule theoretisch vermittelt wurde, konnte ich durch den Einsatz in folgenden Abteilungen ausbauen: • Buchhaltung • Controlling • Personalwesen • Einkauf und Beschaffung • Logistik • Vertrieb • Assistenz der kaufmännischen Geschäftsführung • Produktion Während meiner nun dreijährigen Arbeitszeit bei der WeGrow GmbH habe ich häufig die alleinige Verantwortung für wichtige Projekte übernommen und musste selbstständig Entscheidungen treffen.

Nach meiner Ausbildung war ich in der Serviceberatung tätig. Die Schwerpunkte meines Tätigkeitsfeldes lagen hier vor allem in der eigenverantwortlichen Erledigung von: • Allgemeine Beratungs- und Servicetätigkeiten im Privatkundenbereich • Abwicklung des Zahlungsverkehrs • Pflege des Kundenkontaktes • Akquisition von neuen Kundenverbindungen • Beratung und Abschluss im Rahmen der Angebote der Volksbank und der Verbundpartner • Erfassung von Kundendaten und Erledigung von Korrespondenz

• allgemeine BWL und VWL • Rechnungswesen, Finanzierung und Controlling • Marketing • Wirtschaftsmathematik und Statistik • Wirtschaftsrecht • Business English • Datenverarbeitung und IT • Logistikmanagement • Produktionsmanagement • Projektmanagement

• Bankwirtschaft • Rechnungswesen und Steuerung • Wirtschafts- und Sozialkunde • Kundenberatung • verkäuferische Argumentationstechniken