Sabine vom Heede

Angestellt, Strategic Accounts Process Specialist, Axalta Coating Systems Germany GmbH&Co KG
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Relationship Management
Customer Loyalty Programs
Customer Surveys
Marketing Communications
Project Management
Event Management
eNewsletter
CRM Salesforce
Salesforce Marketing Cloud
Pardot
Projektplanung
Prozessentwicklung
Salesforce Dashboards

Werdegang

Berufserfahrung von Sabine vom Heede

  • Bis heute 5 Jahre, seit Apr. 2021

    Strategic Accounts Process Specialist

    Axalta Coating Systems Germany GmbH&Co KG

    * Responsible for developing and managing the Strategic Accounts (KAM and SAM) processes and the implementation in Salesforce * Support the Key Accounts and Strategic Accounts Managers with reporting, tools and metrics, and work on continuous improvement projects * Customer Satisfaction/NPS

  • Bis heute 13 Jahre und 3 Monate, seit Jan. 2013

    Marketing Project Specialist Customer Relationship Management Refinish EMEA

    Axalta Coating Systems

    CRM Salesforce for Marketing > central projects & country support * Marketingpotential für headquarter & Länder über CRM Salesforce * Customer First Projects: digitale Kundenumfragen in EMEA für Kundenzufriedenheit, Produkt-Launch und Services (Konzept, IT set-up, Durchführung, Auswertungen/Analysen auf Länder- und EMEA-Ebene) * Trainer digitaler Lösungen (Pardot, SFDC Marketing Cloud/Exact Target eNewsletter Tool/getfeedback für online Umfragen) * seit 12.2019: Pardot Specialist

  • 8 Jahre, Jan. 2005 - Dez. 2012

    Project Specialist Loyalty Programs Standox EMEA

    Axalta Coating Systems

    Für das Loyalty Programs Netzwerk REPANET in Europa: * internationale Image Kampagnen * Marketing Massnahmen * Internationale Repanet Kunden Events für ca. 600 Kunden und Pressevertreter in Europa (Konzept, Planung, Budget, Verhandlungen, Durchführung) * Controlling Data Loyalty Programs

  • 3 Jahre und 9 Monate, Apr. 2001 - Dez. 2004

    Sales & Marketing Assistant Standox Europe

    Axalta Coating Systems

  • 3 Jahre und 2 Monate, Feb. 1998 - März 2001

    Marketing & Sales Assistant Vertrieb Standox Deutschland

    Axalta Coating Systems

  • 3 Jahre und 7 Monate, Juli 1994 - Jan. 1998

    Geschäftsführende Gesellschafterin

    BOSSS Büroservice GmbH

    *Umsetzung eines Gesellschafterkonzepts von 3 Gesellschaftern für eine Büroservicegesellschaft (Leistungsangebot: Sekretariat, Buchhaltung, Marketing, Übersetzungen, allgemeine Organisation): Kundenakquisition, Akquisition von Dienstleistungspartnern, Aufbau/Führung/Schulung eines Mitarbeiterteams

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1992 - Juni 1994

    Management Assistant/Projekte für Vorstandsspartenleiter "Süßwaren/Bücher"

    DOUGLAS HOLDING AG (Headquarter in Hagen)

  • 3 Jahre, Sep. 1989 - Aug. 1992

    Management Assistant/Projekte Marktforschung & Presse

    DOUGLAS HOLDING AG (Headquarter in Hagen)

  • 8 Monate, Jan. 1989 - Aug. 1989

    Project Specialist - befristetes Sonderprojekt im Einkauf Parf. Douglas GmbH

    DOUGLAS HOLDING AG (Headquarter in Hagen)

  • 5 Jahre und 2 Monate, Nov. 1983 - Dez. 1988

    Mgmt. Assistant/Projekte für Gen.-Bev. im Controlling/Betriebswirtschaft

    DOUGLAS HOLDING AG (Headquarter in Hagen)

  • 5 Monate, Juni 1983 - Okt. 1983

    Bankkaufmann (Übernahme nach Ausbildung)

    Sparkasse Ennepetal-Breckerfeld

Ausbildung von Sabine vom Heede

  • 6 Jahre, Jan. 1986 - Dez. 1991

    Marketing Communications, Market Research, Controlling/Betriebswirtschaft

    diverse Weiterbildungsseminare (berufsbegleitend)

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1985 - Juni 1987

    Südwestfälische Industrie- und Handelskammer (nebenberuflich als 2. Abschluss)

  • 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 1981 - Mai 1983

    Ausbildung: Sparkasse Ennepetal-Breckerfeld

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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