Hasmik Melcher

- Mitarbeit im Project Management Office (PMO) des globalen strategischen Projekts Next Generation Business Architecture (NGBA) - Unterstützung von Project Governance, Projektkoordination und Stakeholder Management - Administration von SharePoint für Projektdokumentation und Team Collaboration - Verwaltung von E-Mail-Verteilern und Shared Mailboxes internationaler Projektteams - Organisation und Moderation internationaler Meetings über verschiedene Zeitzonen hinweg.

- Unterstützung bei HR Administration und operativen Personalprozessen - Planung und Koordination des Einsatzes von Saisonarbeitskräften - Erstellung von Arbeitsverträgen, Bearbeitung einstellungsrelevanter Unterlagen und Unterstützung des Onboardings - Prüfung, Erfassung und Pflege von Arbeitszeit- im HR-System als Grundlage für die Entgeltabrechnung (vorbereitende Payroll / Zeitwirtschaft). - Pflege einstellungs- und abrechnungsrelevanter Personaldaten, Erstellung von Arbeitsnachweisen.

- Internationale Kundenbetreuung und Kommunikation in Deutsch, Englisch, Russisch und Armenisch - Bearbeitung von Reklamationen, Beschwerden und komplexen Kundenanliegen - Eigenständige Problemlösung sowie professioneller Umgang mit Konflikt- und Eskalationssituationen.

Unterstützung bei der Konzeption, Organisation und Durchführung internationaler EU-Jugendprojekte mit Partner-NGOs aus verschiedenen Ländern - Unterstützung bei der Entwicklung von Projektideen und Unterstützung bei Förderanträgen / Grant Applications; Projektplanung und administrative Dokumentation.

- End-to-End Recruiting / Talent Acquisition: Personalbedarfsklärung, Job Descriptions, Stellenausschreibungen, Candidate Screening, Interviews, Assessments, Auswahl und Einstellung - Arbeitsverträge, Onboarding, Personaldokumentation, Performance Management und Performance Evaluations sowie Learning & Development und Trainingsorganisation - Beratung und Abstimmung mit Fachbereichen und Führungskräften zu operativen Personalthemen, Employee Relations und sensiblen Konfliktsituationen.

Umfassende operative HR-Betreuung entlang des Employee Life Cycle in einem internationalen Unternehmensumfeld - End-to-End Recruiting, Vertrags- und Personaldokumentation, Onboarding, Performance Management sowie Training & Development - Zusammenarbeit mit Führungskräften und Fachbereichen bei Personalentscheidungen, Employee Relations und Konfliktlösung - Administrative und organisatorische Unterstützung des Managements; teilweise Executive-Assistant- Aufgaben.

Documentation flow  Administrative duties  Warehouse administration  Hot line telephone call responsible  Reporting

Documentation flow  Administrative duties  Meeting & press conference arrangements  Writing me