Salvatore Ronsivalle

Bis 2015, Customer Service Representative, AbeBooks Europe GmbH
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Touristik
Verkauf
Kundebetreung
Italienisch
Marketing
Übersetzungen

Werdegang

Berufserfahrung von Salvatore Ronsivalle

  • Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Dez. 2019

    ---

    ---TravelTrex

    Junior Country Manager Italy

  • Bis heute 16 Jahre, seit Sep. 2009

    Service Center Agent

    A.I.C. Airline Industry Consultant GmbH

    Call center Agent in 5 verschiedene Sprachen (Italienisch, Deutsch, Englisch, Portugiesich, Spanisch). Ennahme von telefonische Buchung, Buchungs Bearbeitung, Kunden Service. Benutzung der Reservierung Systeme "Sky Speed" und "Blank".

  • 8 Monate, Sep. 2014 - Apr. 2015

    Customer Service Representative

    AbeBooks Europe GmbH

    Customer Service Representative für Italien und UK

  • 11 Monate, Juni 2008 - Apr. 2009

    Verkauf, Marketing, Übersetzung Italienische Abteilung

    TravelTrex GmbH

    Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen. Bearbeitung von Reisenanmeldungen, wozu deren Überprüfung auf Vollständigkeit, die telefonische Rücksprache mit den Kunden sowie die Rechnungserstellung mit dem Buchungs- und Reservierungssystem DaVinci gehören. Arbeit im Call-Center, Annahme und Bearbeitung von Telefonbuchungen. Übersetzung von Häusertexten und Zielgebietsinformationen in die italienische Sprache. Datenanlagen in Content-Management System. Marketing Reklamation

Ausbildung von Salvatore Ronsivalle

  • 11 Jahre und 5 Monate, Okt. 1995 - Feb. 2007

    Vergleichende Sprach- und Literaturwissenschaft

    Universitá degli Studi di Napoli "L'Orientale"

    Portugiesische Sprach- und Literaturwissenschaft Japanische Sprach- und Literaturwissenschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Gut

  • Italienisch

    Muttersprache

  • Portugiesisch

    Gut

  • Englisch

    Gut

  • Japanisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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