Salvatore Ronsivalle

Bis 2015, Customer Service Representative, AbeBooks Europe GmbH
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Touristik
Verkauf
Kundebetreung
Italienisch
Marketing
Übersetzungen

Werdegang

Berufserfahrung von Salvatore Ronsivalle

  • Current 6 years and 6 months, since Dec 2019

    ---

    ---TravelTrex

    Junior Country Manager Italy

  • Current 16 years and 9 months, since Sep 2009

    Service Center Agent

    A.I.C. Airline Industry Consultant GmbH

    Call center Agent in 5 verschiedene Sprachen (Italienisch, Deutsch, Englisch, Portugiesich, Spanisch). Ennahme von telefonische Buchung, Buchungs Bearbeitung, Kunden Service. Benutzung der Reservierung Systeme "Sky Speed" und "Blank".

  • 8 months, Sep 2014 - Apr 2015

    Customer Service Representative

    AbeBooks Europe GmbH

    Customer Service Representative für Italien und UK

  • 11 months, Jun 2008 - Apr 2009

    Verkauf, Marketing, Übersetzung Italienische Abteilung

    TravelTrex GmbH

    Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen. Bearbeitung von Reisenanmeldungen, wozu deren Überprüfung auf Vollständigkeit, die telefonische Rücksprache mit den Kunden sowie die Rechnungserstellung mit dem Buchungs- und Reservierungssystem DaVinci gehören. Arbeit im Call-Center, Annahme und Bearbeitung von Telefonbuchungen. Übersetzung von Häusertexten und Zielgebietsinformationen in die italienische Sprache. Datenanlagen in Content-Management System. Marketing Reklamation

Ausbildung von Salvatore Ronsivalle

  • 11 years and 5 months, Oct 1995 - Feb 2007

    Vergleichende Sprach- und Literaturwissenschaft

    Universitá degli Studi di Napoli "L'Orientale"

    Portugiesische Sprach- und Literaturwissenschaft Japanische Sprach- und Literaturwissenschaft

Sprachen

  • German

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Italian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Portuguese

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Japanese

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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