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Thomas van der Voorn

Bis 2017, Senior Merchant Support Advisor., Klarna GmbH
Cologne, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Experience in e-commerce
merchant support (Geschäftskundenbetreuung)
customer service
online marketing
process analysis and improvement
international experience
Dutch (native speaker)
English (Native Speaker)
German (Fluent)

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas van der Voorn

  • Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2019

    Customer Service Representative

    AXA Customer Care GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2018 - Feb. 2019

    Key Account Manager

    quintly GmbH

  • 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 2015 - Dez. 2017

    Senior Merchant Support Advisor.

    Klarna GmbH

  • 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 2015 - Dez. 2017

    Merchant Support Outbound / Sales Support

    Klarna GmbH

  • 4 Jahre und 2 Monate, Dez. 2012 - Jan. 2017

    1st Line Merchant Support.

    Klarna GmbH

    First line support for merchants in the area of e-commerce online payment methods.

  • 5 Monate, Feb. 2012 - Juni 2012

    Graduate Intern

    Nurogames GmbH

    Graduate intern acting as a management consultant focussing on process improvement

Ausbildung von Thomas van der Voorn

  • Bis heute

    International Marketing & Service management and marketing

    Karlstad University

  • International Business and Management Studies

    Avans Hogeschool Breda

    Large range of subjects varying from marketing, supply chain management to Finance and more.

Sprachen

  • Englisch

    Muttersprache

  • Niederländisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

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