Dr. Sonia Muscetra
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sonia Muscetra
- Current 11 years and 9 months, since Sep 2014
Kundensachbearbeiter
KW-Orange
Erstellen von Vertragsdokumenten & Abwicklung des Vertragsprozesses - Assistenz bei geschäftlicher Kundenkorrespondenz - Unterstützung bei der Vorbereitung von Sales-Präsentationen - Allgemeine Assistenzaufgaben -Erstellung und Verfolgung von Angeboten -Backoffice -Koordination von Marketing Aktivitaeten
-Administrative Unterstützung der Vertriebsleitung und des Vertriebsteams - Bedarfs- und Potentialermittlung bei möglichen Kunden - Pflege von bestehenden Kundenkontakten -Einrichtung von Neukunden durch Erstellung individueller Kundenprofil -Einrichtung von Anrufweiterleitung -Entgegennhame von Live-Tests -Kundenkorrespondenz in der englischer , deutscher und italienischer Sprache -Recherche von Kontaktdaten/Leads -Buchung und Aktivierung fuer auslaendische Kunden
- 1 year and 1 month, May 2010 - May 2011DBS Deutsche Business Services GmbH
Telefon Service und Büroservice
-Bewertung, Strukturierung und Beantwortung von Kundenanfragen -Ausführen von Bestellungen -Annahme und Vermittlung eingehender Telefonate auf Italienisch und Englisch -Terminvereinbarung und Koordination
-Erstellung und Überwachung von Anzeigenkampagnen bei den gängigen Suchmaschinen -Partner- und Wettbewerbsanalysen -Identifikation potenzieller Kunden und Partner -Entwicklung kreativer Lösungen zur Steigerung des Marktanteils
- 3 months, Feb 2009 - Apr 2009
Übersetzerin
TL Translationen Gmbh
-Einführung in Trados, Across und Plunet Business Manager - Alignments mit dem Trados-Tool WinAlign - Erstellen von Glossaren - Textaufbereitung für den Übersetzungprozess - Erfassen von Grafikinhalten - Anfertigung von Übersetzungen in meine Muttersprache > > - Einführung in das Lektorat - Pflege der Mitarbeiterdatenbank - Terminologie pflege
Ausbildung von Sonia Muscetra
- 2 years and 4 months, Aug 2006 - Nov 2008
Uebersetzung
Master: „Università San Pio V“ in Rom
Übersetzung: Deutsch- Englisch,
- 3 years and 6 months, Oct 2002 - Mar 2006
Sprachliche und kulturelle Vermittlung
Bachelor: Università degli studi di Padova
Sprachliche und kulturelle Vermittlung: Deutsch-English
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
C1 (Fließend)
Italian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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