Dr. Sonia Muscetra
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sonia Muscetra
- Bis heute 10 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2014
Kundensachbearbeiter
KW-Orange
Erstellen von Vertragsdokumenten & Abwicklung des Vertragsprozesses - Assistenz bei geschäftlicher Kundenkorrespondenz - Unterstützung bei der Vorbereitung von Sales-Präsentationen - Allgemeine Assistenzaufgaben -Erstellung und Verfolgung von Angeboten -Backoffice -Koordination von Marketing Aktivitaeten
-Administrative Unterstützung der Vertriebsleitung und des Vertriebsteams - Bedarfs- und Potentialermittlung bei möglichen Kunden - Pflege von bestehenden Kundenkontakten -Einrichtung von Neukunden durch Erstellung individueller Kundenprofil -Einrichtung von Anrufweiterleitung -Entgegennhame von Live-Tests -Kundenkorrespondenz in der englischer , deutscher und italienischer Sprache -Recherche von Kontaktdaten/Leads -Buchung und Aktivierung fuer auslaendische Kunden
- 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2010 - Mai 2011DBS Deutsche Business Services GmbH
Telefon Service und Büroservice
-Bewertung, Strukturierung und Beantwortung von Kundenanfragen -Ausführen von Bestellungen -Annahme und Vermittlung eingehender Telefonate auf Italienisch und Englisch -Terminvereinbarung und Koordination
-Erstellung und Überwachung von Anzeigenkampagnen bei den gängigen Suchmaschinen -Partner- und Wettbewerbsanalysen -Identifikation potenzieller Kunden und Partner -Entwicklung kreativer Lösungen zur Steigerung des Marktanteils
- 3 Monate, Feb. 2009 - Apr. 2009
Übersetzerin
TL Translationen Gmbh
-Einführung in Trados, Across und Plunet Business Manager - Alignments mit dem Trados-Tool WinAlign - Erstellen von Glossaren - Textaufbereitung für den Übersetzungprozess - Erfassen von Grafikinhalten - Anfertigung von Übersetzungen in meine Muttersprache > > - Einführung in das Lektorat - Pflege der Mitarbeiterdatenbank - Terminologie pflege
Ausbildung von Sonia Muscetra
- 2 Jahre und 4 Monate, Aug. 2006 - Nov. 2008
Uebersetzung
Master: „Università San Pio V“ in Rom
Übersetzung: Deutsch- Englisch,
- 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2002 - März 2006
Sprachliche und kulturelle Vermittlung
Bachelor: Università degli studi di Padova
Sprachliche und kulturelle Vermittlung: Deutsch-English
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Italienisch
Muttersprache
Spanisch
Grundlagen
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