Sanjana Kumari

Angestellt, Call Center Manager, Sbi card
New Delhi, Indien

Fähigkeiten und Kenntnisse

International relations
Contact Center Management
Outbound Marketing
Inbound
Telemarketing
Professional experience
Analytics
Professionalism
Management
ambitious
English Language
Lead Generation
Complaint management
Customer service
BPO
Workforce Management
Customer satisfaction

Werdegang

Berufserfahrung von Sanjana Kumari

  • Bis heute 7 Monate, seit März 2026

    Call Center Manager

    Sbi card

    Results-driven Dialer Management professional with 5+ years of experience in Outbound/Inbound campaign operations, WFM analytics, and real-time performance optimization. Seeking a Team Lead or Managerial role where I can leverage deep expertise in Genesys platforms, data governance, and cross-functional coordination to drive operational excellence and revenue growth.

Ausbildung von Sanjana Kumari

  • Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Dez. 2024

    Mastar

    IGNOU

    English

Sprachen

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Hindi

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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