Sascha Geibel

Angestellt, KFZ Schadensmanagement, Regress, Schutzbrief, ROLAND-Gruppe
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamführung
Customer service
Eskalationsmanagement
Mich
Flexibilität
Ideen
Kreativität
hohe Frustrationstoleranz
Belastbarkeit
Teamgeist
Beschwerdemanagement
Online-Präsentationen
Customer Relationship Management
Auftragsmanagement
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Kundenservice
Business Development
Sachbearbeitung

Werdegang

Berufserfahrung von Sascha Geibel

  • Bis heute 8 Jahre und 4 Monate, seit Juni 2018

    KFZ Schadensmanagement, Regress, Schutzbrief

    ROLAND-Gruppe
  • 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2016 - Apr. 2018

    Sachbearbeiter / Gruppenleitung Pflegeversicherung

    Barmer GEK Bonn

    Sachbearbeiter Pflegeversicherung Rechnungsprüfung Antragsbearbeitung Organisation des Teams Einarbeitung und Schulungen

  • 2 Monate, Aug. 2016 - Sep. 2016

    Teilnehmer

    Berlitz Sprachschule Bonn

    Weiterbildung im Bereich Business Englisch

  • 2015 - 2016

    Teamleiter Customer Service

    ecotel communications ag

  • 2013 - 2015

    Sachbearbeiter Auftragsmanagement VPN & Lösungen

    QSC AG

    Telefonische Servicebereitschaft/ Kundenbetreuung und interne Fachabteilungen Projektmanagement, Kunden Kfm. Umsetzung Neuer VPN Projekte im B2B Bereich Technische Auftragsanlage ( Vergabe IP-Daten, Hardware zur Auftragsrealisierung) Leitungsbestellung Deutsche Telekom, Telefonica über Fax und WITA Schnittstelle, alternative Carrier Leitungsbestellung Leased Line ( HVT, MSC. E-VPN ( Netzkopplung)

  • 2012 - 2013

    Sachbearbeiter Auftragsmanagment

    ps-direkt / i.a. für Netcologne Köln

    Sachbearbeitung Auftragsmanagment bei Netcologne. Einrichten von DSL Anschlüsseln, Rufnummerportierung bei Anbieterwechsel, Kündigungsbearbeitung.

  • 2011 - 2012

    Sachbearbeiter Operatives Auftragsmangement Kunstversicherung

    AXA Art Versicherung AG

    Sachbearbeitung im Angebots & Vertragswesen, Policierung

  • 2009 - 2011

    Sachbearbeiter / Maklerbestandsübertragung / Provisionsausgleich

    Axa Customer Care GmbH

    Sachbearbeiter Maklerbestandsübertragung, Umschlüsselung von Vertragsbeständern innerhalb Makler & Vermittler. Berechnung und buchen von Provissionsausgleich. Hotlinetelefonie

  • 2008 - 2009

    Manager Business Development

    contracter gmbh

    Vetrieb für verschiedene IT-Projekte.

  • 2007 - 2008

    Sachbearbeiter Kundenbetreuung

    LogiCom GmbH & Co.KG

    Call-Center Agent In+Outbound

  • 2005 - 2007

    Interviewer/ Teamleiter

    Omniquest GmbH

    Interviewer Markt&Meinungsforschung/ Teamleitung, Projektmanagment

  • 2004 - 2005

    Angestellter / IT-Administration

    HCC "Haus Communication & Consulting GmbH"

    Call-Center für ADAM-OPEL AG! Terminierung zur verschiedenen Projekten in der Autoindustrie! EDV/IT Administration

  • 2000 - 2003

    Online Administrator

    B.Com Computer AG

    Onlinebestellabwicklung, Mahnwesen, Reklamationen, Inbound, Outbound, Vetrieb Mietshopsysteme e-commerce.

Ausbildung von Sascha Geibel

  • 1999 - 2001

    Bürokommunikation

    Ludwig-Erhardt-Schule Neuwied

    Wirtschaft & Verwaltung

Sprachen

  • Deutsch

  • Englisch

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