Thomas Wälti
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Wälti
Head of Tribe (>100 FTEs); agiles Leadership (mehrere ARTs); Transformations-/Organisations-Leader & Coach (Value Stream ~400 FTEs)
Begleitung & Sicherstellung der Aus-/Weiterbildung des Direct Marketings; Campaigning; Sales B2C/B2B Konzeption & Umsetzung; Transformation des Bereichs zu SAFe (agile)
- 3 years and 6 months, Oct 2014 - Mar 2018
Head of Teams Core & Access / Deputy Head of Department
Swisscom (Schweiz) AG
Remote Leadership von Netzwerk-Spezialisten; Change Manager; Projektleiter für verschiedene Vorhaben (Bsp. Skill-DB, Mobile-Tools); Transformations-Begleiter (>2'000 FTEs); Coach; Sparringpartner für transversale Themen von ~70 Teams
- 1 year and 5 months, May 2013 - Sep 2014
Escalation Manager
Swisscom IT Services
Leiten von Taskforces bei Majorincidents (Grosstörungen); Kundenkommunikation im Störungsfall; Führung via Matrix-Organisation
- 1 year and 10 months, Jul 2011 - Apr 2013
Head of Solution Group IT
Swisscom IT Services
Crossfunctional Leadership; Projektmanagement; Transformation & Reorganisation der eigenen Organisationseinheit
Personalführung >120 FTEs; Führung über mehrere Hierarchiestufen; Outsourcing; Personalverantwortung über 250 FTEs; Aufbau & Verantwortung von HR Services (Bsp. Recruiting, Education)
Ausbildung von Thomas Wälti
- 8 months, Mar 2023 - Oct 2023
Digitale Psychologie & Human Centered Management
Kalaidos Fachhochschule
Digitale Psychologie; Human Digital Work; Grenzen der Digitalisierung; Mensch & Technologie; Herausforderung Mensch; Digital Skills; Digital Leadership Skills; Digitale Transformation & Technologisierung
- 10 months, Oct 2021 - Jul 2022
Arbeits- und Organisationspsychologie
Kalaidos Fachhochschule Schweiz
Grundlagen der Arbeits- und Organisationspsychologie; Organisationsdiagnose; Organisationsentwicklung; Personalentwicklung; Trainingsforschung; Neue Formen der Arbeit
- 2 years and 8 months, Mar 2021 - Oct 2023
Business Psychology
Kalaidos Fachhochschule
Angewandte Psychologie, Arbeits- und Organisationspsychologie, Führungspsychologie, Business Competence, Kommunikationspsychologie
- 2021 - 2024
Digitale Psychologie & Human Centered Management
Kalaidos Fachhochschule
- 9 months, Sep 2019 - May 2020
Agile Leadership
Zurich University of Applied Sciences in Business Administration (HWZ)
Agile Frameworks; Agile Organisationen; Agile Teams; Agile Transformation; Agile Leadership
- 6 months, Sep 2017 - Feb 2018
Business Engineering
Kalaidos Fachhochschule Schweiz
Operations Management; Produktionsprozessdesign; Produktionsprozessoptimierung; Technologie Management; Information Management; Innovation Management
- 6 months, Apr 2017 - Sep 2017
Service Excellence
Kalaidos Fachhochschule Schweiz
Kundenbegeisterung und Profilierung durch SE; QS bei Dienstleistungen; Kundenpsychologie; Service Design; Positionierung von Dienstleistungen; Kundenbindung; Strategie und Dienstleistungsgestaltung; Gestaltung der Servicepersönlichkeit; Customer Interaction in der digitalen Welt; Ethische Konzepte
- 2 years and 1 month, Oct 2016 - Oct 2018
Service Excellence
Kalaidos Fachhochschule Schweiz
Executive MBA mit der Vertiefung Service Excellence
- 6 months, Oct 2016 - Mar 2017
Leadership Advanced
Kalaidos Fachhochschule Schweiz
Persönliche Führungspotentiale; High Performance Teams aufbauen und entwickeln; Umgang mit Komplexität; Systemische Führung; Remote Leadership; Führungskraft als Change Manager; Wirksame Kommunikation; Konflikte moderieren und verhandeln & Diversity; Umgang mit eigenen Ressourcen
- 1 year and 6 months, Aug 2015 - Jan 2017
Lean Management
SGO Business School
Lean Philosophie und Prinzipien; Methoden und Werkzeuge des Lean Managements
- 1 year and 9 months, Aug 2013 - Apr 2015
Business Analysis
Wirtschaftsinformatikschule WISS
Business Analyse; Unternehmensanalyse; Projektmanagement; Change Management; Prozessoptimierung; Strategische Planung; Unternehmensentwicklung
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
C1 (Fließend)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Hungarian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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