Scott Larcher

Enterprise Integrations | Payment Architecture | Technical Leadership | Solution Consulting | Strategic Customer Management Verantwortung für strat. Enterprise-Kunden, techn. Großprojekte und komplexe Integrationsprogramme im Payment- und Commerce-Umfeld. Beratung von Kunden und Management zu Integrations- und Transformationsstrategien. Führung geschäftskritischer Eskalationen sowie kontinuierliche Optimierung von Betriebs-, Support- und Delivery-Prozessen.

Leadership Development | PMO Management | Organizational Development | Change Management | Business Transformation Aufbau und Skalierung einer Professional-Services-Organisation von 8 auf 14 Spezialisten inklusive Recruiting, Coaching und Weiterentwicklung. Budget- und Kostenstellenverantwortung >2 Mio. €. Einführung KPI-basierter Steuerungsmodelle sowie Optimierung von Prozessen und Projektorganisation. Führung von Teams durch komplexe Transformationsphasen.

Leadership Development | PMO Leadership | Organizational Transformation | Change Management | Operational Excellence Verantwortung für Führung und Weiterentwicklung eines Projektmanagement-Teams und die Standardisierung von Governance-, Steuerungs- und Delivery-Modellen. Unterstützung strat. Transformationsprogramme über Geschäfts- und Technologiebereiche hinweg. Coaching von Projektmanagern, kontinuierliche Optimierung org. Abläufe und erfolgreiche Umsetzung geschäftskritischer Initiativen.

Merchant Onboarding | Payment Integration | Migration Management | Risk Management | Strategic Partnerships Verantwortung für End-to-End-Händlerintegrationen von der Lösungsentwicklung bis zum Go-Live. Steuerung komplexer Onboarding-, Migrations- & Integrationsprogramme für Enterprise-Kunden über Zahlungs- und Risikoplattformen hinweg. Koordination int. & ext. Stakeholder zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs. Einführung neuer Zahlungsprodukte sowie Aufbau strat. Partnerschaften mit PSPs und NSPs

Merchant Onboarding | Payment Integration | Migration Management | Risk Management | Strategic Partnerships Verantwortung für End-to-End-Händlerintegrationen im Payment-Umfeld. Steuerung von Migrations-, Integrations- und Transformationsinitiativen für Enterprise-Kunden über Zahlungs- und Risikoplattformen hinweg. Koordination interner und externer Stakeholder zur Sicherstellung operativer Stabilität und erfolgreicher Go-Lives. Einführung neuer Zahlungsprodukte & Aufbau strategischer Partnerschaften.

Business Analyse | Anforderungsmanagement (Requirements Engineering) | Systemintegration | Datenintegration | Technische Beratung | Stakeholder Management | Prozessoptimierung | Testmanagement | Service Management | Produkteinführung Verantwortung für produktübergreifende Integrationsprozesse, Einführung neuer Versicherungsprodukte in komplexe Systemlandschaften, Spezifikation/Design komplexer Datenschnittstellen/Integrationen Verantwortung für die E2E-Delivery von Business Analyse bis Implementierung

Digital Transformation | Customer Experience | Business Analysis | Stakeholder Management | Project Governance | Operational Excellence Leitung einer strat. Kundenportal-Initiative zur Unterstützung der digitalen Transformation. Steuerung komplexer Programme mit vierstelligem Personentageaufwand und übergreifenden Teams. Einführung nachhaltiger Governance- & Entscheidungsstrukturen, erfolgreiche Zusammenarbeit mit Arbeitnehmervertretungen & Sicherstellung von Budget-, Qualitäts- und Terminzielen.

IT Project Management | Business Analysis | Stakeholder Management | Process Optimization | IT Governance Leitung geschäftskritischer IT- & Transformationsprojekte inner. der ERGO Versicherungsgruppe. Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Vertrieb & IT zur Digitalisierung & Optimierung von Geschäftsprozessen. Verantwortlich für Umsetzung komplexer Integrations- und Anwendungsprojekte inkl. Release- und Einführungsmanagement. Beratung von Management & Fachbereichen bei technologiegestützter Weiterentwicklung

Workplace Management | IT Operations | Service Level Management | IT Asset Management | Process Optimization | Vendor Management Verantwortung für geschäftskritische IT- und vertriebsnahe Infrastrukturprojekte. Identifikation und Umsetzung von Prozessoptimierungen zur Steigerung von Effizienz und Kosteneffektivität. (Teilprojekt)leitung Workplace- und Infrastrukturmodernisierungsinitiativen zur Unterstützung organisatorischer Veränderungen und nachhaltiger Betriebsstabilität.

IT Service Management | IT Operations | Workplace Technology | Access Management | Infrastructure Support | Process Optimization Unterstützung des IT-Betriebs und geschäftskritischer Vertriebsanwendungen. Verantwortung für Benutzer-, Rollen- & Berechtigungsmanagement & Administration zentraler Systeme. Mitwirkung bei der Einführung neuer Workplace-Technologien, Infrastruktur- & Modernisierungsinitiativen. Koordination von Hardware-, Software- und Supportprozessen zur Sicherstellung stabiler Betriebsabläufe

Informatik, Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre und Recht

Schaden-Unfall-Versicherungen, Kranken- und Lebensversicherungen, Versicherungsrecht, Finanzbuchhaltung

Handelskorrespondenz Spanisch und Englisch, Gesprächsdolmetschen, allgemeine Übersetzungen