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Sebastian Steiner

Angestellt, Leitung Produktmanagement und -strategie, badenova AG & Co. KG
Freiburg im Breisgau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Development
Up-Selling
Prevention
Retention
Cross-Selling
Value Management
Customer Relationship Management
Telekommunikation
DSL
Mobilfunk
Brandmanagement
Direct Marketing
Direktmarketing
Abomarketing
Budgetplanung
Forecasting
KPI-Steuerung
Führungserfahrung
Schnittstellenmanagement
Produktmanagement
Agenturführung
Marketing
Kundenbindung
Customer Loyalty
Kampagnenmanagement
Campaign Management
Telco
Vertrieb
Direct Mailings
Management
Verkauf

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Steiner

  • Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2021

    Leitung Produktmanagement und -strategie

    badenova AG & Co. KG

  • 9 Monate, Okt. 2020 - Juni 2021

    Bereichsleiter | Head of Customer Sales, Development & Retention

    1&1 Telecom GmbH

  • 2 Jahre und 8 Monate, Feb. 2018 - Sep. 2020

    Head of Customer Development

    1&1 Telecom GmbH

  • 4 Monate, Okt. 2017 - Jan. 2018

    Head of Customer Base Management a.i.

    1&1 Telecom GmbH

  • 1 Jahr und 11 Monate, Nov. 2015 - Sep. 2017

    Senior Campaign Manager

    1&1 Telecom GmbH

  • 2 Jahre und 4 Monate, Juni 2013 - Sep. 2015

    Senior Marketing Communications Manager

    Communication Services Tele2 GmbH

    1) Bestandskundenkommunikation mit Zielsetzung Customer Loyalty, Churn Prevention sowie Up- & Cross-Selling über die Kanäle Direct Mailing, Rechnungskommunikation und E-Mail-Newsletter. 2) Neukundenkommunikation über die Kanäle Direct Response TV, Anzeigen und Direct Mailings (Infopost/Postwurfspezial). 3) End-to-End Kampagnenverantwortung: Budget- und Kundenplanung, Entwicklung der Kommunikationsstrategie, Dienstleistersteuerung, Kampagnensteuerung und Reporting über BI-Software (QlikView)

  • 1 Jahr und 7 Monate, Nov. 2011 - Mai 2013

    Customer Base Communications Manager

    Communication Services Tele2 GmbH

  • 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2009 - Okt. 2011

    Sales & Cooperation Manager

    Communication Services Tele2 GmbH

  • 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2008 - Juni 2009

    Beratung

    Serviceplan Erste Werbeagentur GmbH

    Etat: TeamBank AG / easyCredit

  • 1 Monat, Apr. 2008 - Apr. 2008

    Intern

    Plan.Net Media GmbH & Co. KG

    Weiterführung und Abschluss von Projekten aus dem Diplomandenverhältnis.

  • 6 Monate, Okt. 2007 - März 2008

    Diplomand

    Plan.Net Media GmbH & Co. KG

    Diplomand im Bereich Mobile Marketing; Sammeln von praktischen Erfahrungen im Erarbeiten von Kommunikationskonzepten zur Einbindung des mobilen Kanals für Kunden unterschiedlicher Branchen, unter anderem BMW / MINI, Swiss International Air Lines, Cortal Consors DIPLOMARBEIT: Mobile Social Communities im Marketing - Potenziale, Erfolgsfaktoren und praktische Validierung; Verfügbar in der Online-Bibliothek des Alfred Gerardi Gedächtnispreises (2008).

  • 6 Monate, März 2007 - Aug. 2007

    Intern

    Serviceplan Dritte Werbeagentur GmbH

    Etats: WWK Versicherung, Moeller Electric, Hoffmann Mineral, Bonne Maman, Odenwald Früchte

Ausbildung von Sebastian Steiner

  • 4 Jahre und 3 Monate, März 2004 - Mai 2008

    Betriebswirtschaft

    Hochschule Fulda - University of Applied Sciences

    Hauptschwerpunkt: Marketing / Weitere Schwerpunkt-Module: Personalführung sowie Finanzmärkte und Finanzprodukte

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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