Navigation überspringen

Senem Gökdeniz

Bis 2009, Müşteri Servisleri Uzmanı, Borusan Telekom ve İletişim Hizmetleri A.Ş.
İstanbul, Türkei

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sales Operation
Process Management
Customer Care

Werdegang

Berufserfahrung von Senem Gökdeniz

  • Bis heute

    Müşteri Memnuniyeti Yöneticisi

    Millenicom Telekomünikasyon Hiz. A.Ş.

    •Abonelik başlangıcından itibaren müşteri memnuniyetsizliği oluşturan unsurların incelenerek yönetilmesi, raporlanması •Çağrı merkezi ve diğer departmanlar tarafından açılan kayıtların incelenmesi, kayıt kalitesinin arttırılması •Süreç geliştirme •Müşteri memnuniyetine ulaşmak için satış öncesi ve sonrası ilgili departmanlar tarafından verilen desteğin işleyişinin kontrol edilmesi

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2008 - Okt. 2009

    Müşteri Servisleri Uzmanı

    Borusan Telekom ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 3 Jahre und 2 Monate, Juni 2005 - Juli 2008

    Satış Operasyon Yetkilisi

    Sabancı Telekomünikasyon A.Ş.

  • Müşteri İlişkileri

    Vodatech Danışmanlık A.Ş.

  • Restoratör

    Talent Proje Bürosu

Ausbildung von Senem Gökdeniz

  • Restorasyon

    Zonguldak Karaelmas Üniversitesi Safranbolu M.Y.O

Sprachen

  • Türkisch

    -

  • Englisch

    -

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z