Silvia Koch

Angestellt, Manager Customer Service, PCW GmbH
Eilenburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kreativität
Führungserfahrung
Freundlichkeit
Flexibilität
Fremdsprachen
Kundenservice
Kundenbetreuung
MS Office
Reklamationsmanagement
Angebotserstellung
Reklamationsbearbeitung
Selbstständigkeit
Motivation
Verantwortungsbewusstsein
Kundenzufriedenheit
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Begeisterungsfähigkeit
Empathie
Eigenverantwortung
Verhandlungsgeschick
Belastbarkeit
Starke Persönlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Silvia Koch

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2022

    Manager Customer Service

    PCW GmbH

  • 1 Jahr, Jan. 2021 - Dez. 2021

    Deputy Head of Customer Service

    PCW GmbH

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2019 - Dez. 2020

    Sachbearbeiter Customer Service

    PCW GmbH

  • 2 Jahre, Okt. 2017 - Sep. 2019

    Teamleiterin

    KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
  • 1 Jahr und 10 Monate, Dez. 2015 - Sep. 2017

    Sachbearbeiterin Consulting

    KPMG AG
  • 11 Monate, Jan. 2015 - Nov. 2015

    Customer Service

    Mercateo AG

Ausbildung von Silvia Koch

  • Lingue straniere per l´impresa

    Universita degli studi di Genova

Sprachen

  • Italienisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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