Sophie Allano

Angestellt, Team lead customer success manager, e-Group
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Category Management
Key Account Management
Account Management
Account management
Sales experience
Negotiation
BtoB
Customer Relationship Management
Customer service
English Language
MS Office
Complaint management
Customer satisfaction
Customer inquiries
Customer Relations
Customer Support

Werdegang

Berufserfahrung von Sophie Allano

  • Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Aug. 2022

    Team lead customer success manager

    e-Group

    - Ensure client onboarding, manage complaints and feedback, maintain service quality, while optimizing upselling opportunities. - Participation in a migration project - Point of contact with product teams to gather and convey client needs

  • 11 Monate, Feb. 2021 - Dez. 2021

    Account Manager

    Lesieur

  • 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2018 - Jan. 2021

    Category Manager

    Lesieur

  • 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2017 - Sep. 2018

    Category Manager

    Savencia Fromage & Dairy

  • 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 2015 - Feb. 2017

    SALES BUSINESS DEVEVELOPMENT MANAGER

    Savencia Fromage & Dairy

  • 10 Monate, Okt. 2014 - Juli 2015

    AREA SALES REPRESENTATIVE

    Savencia Fromage & Dairy

Sprachen

  • Französisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Grundlagen

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